長沙市政府門戶網站關于“全市數字經濟創新發展”的調查問卷結果反饋

一、數據統計

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1、您的年齡？

1、18歲以下[投票數：3(票)]

2、18歲～24歲[投票數：22(票)]

3、25歲～49歲[投票數：23(票)]

4、50歲～50歲以上[投票數：4(票)]

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2、您的性別？???

1、男[投票數：33(票)]

2、女[投票數：19(票)]

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3、您的職業？

1、在校生[投票數：10(票)]

2、事業單位人員[投票數：12(票)]

3、企業單位人員[投票數：19(票)]

4、個體經營者[投票數：7(票)]

5、其他[投票數：4(票)]

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4、數字經濟涵蓋智能制造、電子商務、大數據、物聯網、云計算等領域。您了解什么是數字經濟嗎？

1、完全不了解[投票數：8(票)]

2、一般[投票數：23(票)]

3、比較了解[投票數：20(票)]

4、非常了解[投票數：1(票)]

5、你通過什么途徑了解到數字經濟？

1、電視[投票數：12(票)]

2、網絡[投票數：35(票)]

3、教育[投票數：20(票)]

4、書本[投票數：12(票)]

5、其他[投票數：2(票)]

6、你聽說過哪些數字經濟的技術領域？

1、5G[投票數：21(票)]

2、人工智能[投票數：26(票)]

3、互聯網[投票數：30(票)]

4、大數據[投票數：24(票)]

5、云計算[投票數：17(票)]

6、虛擬現實[投票數：16(票)]

7、區塊鏈[投票數：14(票)]

8、新零售[投票數：12(票)]

9、三網融合[投票數：6(票)]

10、其他[投票數：3(票)]

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7、你在生活中接觸到哪些數字經濟領域的活動？

1、共享單車[投票數：22(票)]

2、網絡購物[投票數：26(票)]

3、智能家居[投票數：25(票)]

4、智能測溫[投票數：12(票)]

5、移動支付[投票數：25(票)]

6、大數據追蹤[投票數：17(票)]

7、點外賣[投票數：23(票)]

8、網絡售票[投票數：17(票)]

9、公開課在線教育[投票數：15(票)]

10、其他[投票數：5(票)]

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8、你覺得當前數字經濟服務中的隱私安全和交易安全程度是怎樣？

1、安全[投票數：26(票)]

2、一般[投票數：22(票)]

3、不安全[投票數：4(票)]

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9、你是否適應當代經濟模式的數字化轉變?

1、適應[投票數：31(票)]

2、一般[投票數：20(票)]

3、不適應[投票數：1(票)]

10、您認為數字經濟對實體產業有什么影響?

1、數字經濟會嚴重打擊到實體產業的發展[投票數：19(票)]???

2、數字經濟能帶動實體產業的創新[投票數：31(票)]???

3、沒有關系[投票數：2(票)]

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11、您認為數字經濟對我們的生活影響程度有多大?

1、有很大影響，日常生活離不開數字經濟[投票數：25(票)]

2、影響一般，涉及數字經濟的地方不太多[投票數：20(票)]

3、沒有影響，日常生活不需要數字經濟[投票數：4(票)]

4、其他[投票數：3(票)]

12、您對當地相關部門對數字經濟服務發展的支持力度的感受是什么?

1、非常低[投票數：8(票)]

2、較低[投票數：15(票)]

3、一般[投票數：14(票)]

4、較高[投票數：11(票)]

5、非常高[投票數：4(票)]

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13、您認為在數字化轉型中，最需要得到政府哪些方面的的支持？?

1、加大基礎研究投入力度[投票數：29(票)]??

2、加大知識產權保護力度[投票數：30(票)]??

3、加大產業基金支持力度[投票數：25(票)]???

4、制定相關政策吸引人才[投票數：22(票)]?

5、支持相關數字教育發展[投票數：16(票)]?

6、其他[投票數：1(票)]

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14、你使用有關數字經濟的應用的原因是什么?

1、便利的使用方法[投票數：23(票)]?

2、相對低廉的價格[投票數：21(票)]?

3、使用過的熟人推薦[投票數：25(票)]????

4、能獲得額外收入[投票數：15(票)]????

5、出于對新事物的好奇心理[投票數：16(票)]???

6、追趕時代潮流[投票數：11(票)]???

7、其他[投票數：2(票)]

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15、您認為我市數字經濟發展中存在哪些問題？

1、資金短缺[投票數：9(票)]

2、市場秩序不規范[投票數：25(票)]

3、法律法規滯后于數字經濟實踐[投票數：21(票)]

4、企業能動性不足[投票數：10(票)]

5、個人隱私難以得到保護[投票數：18(票)]

6、缺乏自主創新意識[投票數：7(票)]

7、新型知識產權界定問題[投票數：10(票)]

8、就業結構將發生重大變化[投票數：10(票)]

9、數字經濟與實體融合程度仍不夠[投票數：20(票)]

10、人才等問題有較大制約[投票數：5(票)]

11、其他[投票數：1(票)]

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16、您身邊的老年人是否可以適應現在的數字經濟服務？

1、可以[投票數：18(票)]

2、一般[投票數：28(票)]

3、不可以[投票數：6(票)]

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17、在使用數字經濟有關應用的過程中，你遇到過哪些問題?

1、網絡支付的安全性問題[投票數：21(票)]

2、產品質量或服務態度的問題[投票數：17(票)]

3、售后服務保障問題[投票數：23(票)]

4、人身安全問題[投票數：15(票)]

5、對個人信息的保護問題[投票數：23(票)]

6、權益受損后的權益問題[投票數：13(票)]

7、未遇到過問題[投票數：2(票)]

8、其他[投票數：3(票)]

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18、你認為數字經濟為你生活帶來了哪些影響??

1、生活更加便捷[投票數：32(票)]?

2、生活上的開支減少[投票數：21(票)]?

3、可獲得額外收入[投票數：12(票)]?

4、就業崗位有所增加[投票數：12(票)]???

5、其他[投票數：2(票)]

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19、您認為發展數字經濟對我市經濟發展有何重要意義？

1、提高各生產要素效率，推動高質量發展[投票數：22(票)]

2、建設新發展格局[投票數：25(票)]

3、推動“大眾創業，萬眾創新”[投票數：25(票)]?

4、提高我市核心競爭力[投票數：24(票)]

5、推動供給側改革，促進企業轉型升級[投票數：17(票)]

6、其他[投票數：1(票)]

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20、您對長沙市數字經濟創新發展和應用有哪些意見和建議？

共收到意見建議52條。

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二、結果反饋

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為更好地把握數字經濟的發展方向，推動長沙數字經濟的高質量發展。2024年8月5日-2024年9月4日,長沙市政府門戶網站組織開展了本次問卷調查。本次調查共收到52份問卷。現將情況反饋如下：

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1、在參與調查問卷的市民中，從用戶年齡分布來看，參與問卷調查的25歲～49歲用戶占比最多，共23人，占總人數的44.23%；其次是18歲～24歲用戶，為22人，占總人數的42.31%;50歲～50歲以上用戶,為4人，占總人數的7.69%;18歲以下用戶,為3人，占總人數的5.77%。

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2、在參與調查問卷的市民中，從用戶性別分布來看，參與問卷調查的男性用戶占比最多，共33人，占總人數的63.46%；其次是女性用戶，為19人，占總人數的36.54%。

3、在參與調查問卷的市民中，從用戶職業分布來看，企業單位用戶占比最多，共19人，占總人數的36.54%；其次為事業單位用戶，為12人，占總人數的23.08%；在校生用戶，為10人，占總人數的19.23%；個體經營者用戶,為7人,占總人數的13.46%；其他用戶,為4人,占總人數的7.69%。

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4、在參與調查問卷的市民中，從用戶是否了解數字經濟來看，一般了解用戶占比最多，共23人，占總人數的44.23%；其次為比較了解用戶，為20人，占總人數的38.46%；完全不了解用戶，為8人，占總人數的15.38%；非常了解用戶,為1人,占總人數的1.92%。

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5、在參與調查問卷的市民中，從用戶通過哪種途徑了解到數字經濟來看，通過網絡了解用戶占比最多，共35人，占總人數的43.21%；其次分別是通過教育、電視、書本和其他方面了解到數字經濟。

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6、在參與調查問卷的市民中，從用戶聽過數字經濟的技術領域來看，認為互聯網用戶占比最多，共30人，占總人數的17.75%；其次分別是人工智能、大數據、5G、云計算、虛擬現實、區塊鏈、新零售、三網融合及其他方面聽過數字經濟的技術領域。

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7、在參與調查問卷的市民中，從用戶在生活中接觸到數字經濟領域活動來看，選擇網絡購物用戶占比最多，共26人，占總人數的13.90%；其次分別是智能家居、移動支付、點外賣、大數據追蹤、網絡售票、公開課在線教育、智能測溫及其他方面接觸到數字經濟領域活動。

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8、在參與調查問卷的市民中，從用戶認為數字經濟中隱私安全和交易安全來看，認為安全用戶占比最多，共26人，占總人數的50.00%；其次認為一般用戶，為22人，占總人數的42.31%；認為不安全用戶，為4人，占總人數的7.69%。

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9、在參與調查問卷的市民中，從用戶是否適應當代經濟模式的數字轉變來看,認為適應用戶占比最多,共31人，占總人數的59.62%；其次認為一般用戶，為20人，占總人數的38.46%；認為不適應用戶，為1人，占總人數的1.92%。

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10、在參與調查問卷的市民中，從用戶認為數字經濟對實體產業的影響來看，認為數字經濟能帶動實體產業的創新用戶占比最多，共31人，占總人數的59.62%；其次認為數字經濟會嚴重打擊到實體產業的發展用戶，為19人，占總人數的36.54%；認為沒有關系用戶，為2人，占總人數的3.85%。

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11、在參與調查問卷的市民中，從用戶認為數字經濟對生活影響程度來看，選擇有很大影響用戶占比最多，共25人，占總人數的48.08%；其次為影響一般用戶，為20人，占總人數的38.46%；認為沒有影響用戶，為4人，占總人數的7.69%；認為其他用戶，為3人，占總人數的5.77%。

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12、在參與調查問卷的市民中，從用戶認為當地相關部門對數字經濟服務發展的支持力度來看，選擇較低支持用戶占比最多，共15人，占總人數的28.85%；其次為選擇一般支持用戶，為14人，占總人數的26.92%；認為較高支持用戶，為11人，占總人數的21.15%；認為非常低支持用戶，為8人，占總人數的15.38%；認為非常高支持用戶，為4人，占總人數的7.69%。

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13、在參與調查問卷的市民中，從用戶認為最需要得到政府哪些方面支持來看，選擇需要加大知識產權保護力度用戶占比最多，共30人，占總人數的24.39%；其次分別是加大基礎研究投入力度、加大產業基金支持力度、制定相關政策吸引人才、支持相關數字教育發展及其他方面。

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14、在參與調查問卷的市民中，從用戶使用數字經濟應用的原因來看，認為使用過的熟人推薦用戶占比最多，共25人，占總人數的22.12%；其次分別是便利的使用方法、相對低廉的價格、出于對新事物的好奇心理、能獲得額外收入、追趕時代潮流及其他方面。

15、在參與調查問卷的市民中，從用戶認為我市數字經濟發展存在問題來看，認為市場秩序不規范占比最多，共25人，占總人數的18.38%；其次分別是法律法規滯后于數字經濟實踐、數字經濟與實體融合程度仍不夠、個人隱私難以得到保護、企業能動性不足、新型知識產權界定問題、就業結構將發生重大變化、資金短缺、缺乏自主創新意識、人才等問題有較大制約及其他方面。

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16、在參與調查問卷的市民中，從老年人是否可以適應現在的數字經濟服務來看，認為一般適應占比最多，共28人，占總人數的53.85%；其次為可以適應用戶，為18人，占總人數的34.62%；認為不可以適應用戶，為6人，占總人數的11.54%。

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17、在參與調查問卷的市民中，從使用數字經濟有關應用遇到問題來看，認為售后服務保障問題占比最多，共23人，占總人數的19.66%；其次分別是個人信息的保護問題、網絡支付的安全性問題、產品質量或服務態度的問題、人身安全問題、權益受損后的權益問題、其他問題及未遇到過問題。

18、在參與調查問卷的市民中，從數字經濟為生活帶來哪些影響來看，認為生活更加便捷占比最多，共32人，占總人數的40.51%；其次分別是生活上的開支減少、產品質量或服務態度的問題、可獲得額外收入、人身安全問題、就業崗位有所增加及其他方面。

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19、在參與調查問卷的市民中，從發展數字經濟對我市經濟意義來看，認為建設新發展格局用戶占比最多，共25人，占總人數的21.93%；其次分別是推動“大眾創業，萬眾創新”、提高我市核心競爭力、提高各生產要素效率,推動高質量發展、推動供給側改革，促進企業轉型升級及其他方面。

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我們將對有關意見建議進行認真研究，在長沙推進數字經濟高質量發展過程中予以充分考慮。

感謝社會各界對我們工作的關心和支持！

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