宗旨和

業務范圍

承擔市本級醫保參保登記等相關事務性工作，協助主管部門對區縣（市）醫保參保登記等工作進行技術指導，完成市醫療保障局交辦的其他公益性任務。

住所

湖南省長沙市芙蓉區芙蓉中路一段669號11樓

法定代表人

羅心甜

開辦資金

5（萬元）

經費來源

財政補助（全額撥款）

舉辦單位

長沙市醫療保障局

資產

損益

情況

凈資產合計（所有者權益合計）

年初數（萬元）

年末數（萬元）

3.64

1.76

網上名稱

無

從業人數

8

對《條

例》和

實施細

則有關

變更登

記規定

的執行

情況

我單位今年以來登記事項未發生變化。

開

展

業

務

活

動

情

況

2025年度，我單位認真貫徹《事業單位登記管理暫行條例》和《事業單位登記管理暫行條例實施細則》及有關法律、法規、政策，按照核準登記的宗旨和業務范圍開展活動，現將履職情況公示如下： 一、開展的主要工作 （一）以黨建工會為引領，深化組織建設促協同 權益中心始終將組織建設作為凝聚力量、推動發展的核心支撐，同時深耕對外協同，以黨建引領、工會聚力、社區聯動的多元舉措，構建內外聯動、共建共享的良好格局。一是高標準推進黨支部籌建。嚴格遵循黨章黨規及上級黨組織要求，高效完成醞釀、申請、報批、選舉全流程工作，首屆支部委員會的成立，為事業發展注入強勁“紅色動能”，開啟了高質量黨建引領中心高質量發展的新紀元；二是高質量完成工會組建。通過召開工會成立暨第一次會員大會，構建和諧穩定的勞動關系，保障職工合法權益，架起單位與職工的“連心橋”，營造出團結奮進、溫暖和諧的“家”氛圍，凝聚起干事創業的磅礴群眾力量；三是深層次深化社區協同。主動對接八一橋社區，建立信息互通、資源共享、活動聯辦的常態化機制，通過聯合開展醫保政策宣講、民生服務對接等活動，將專業醫保知識轉化為群眾易懂的暖心指南，既優化了單位外部發展環境，又切實提升了群眾醫療保障獲得感，以實際行動踐行“為民辦實事”的初心使命。 （二）以實施全民參保為抓手，擴大醫療保險覆蓋面 持續優化醫療保險參保流程，推動醫保政策紅利高效釋放，多渠道抓好參保擴面，努力實現參保登記擴面常態化的良好態勢。一是持續加大醫保擴面宣傳。權益中心以宣傳化解為切入，著重提高醫保政策知曉率。在局領導的大力支持下，權益中心已完成“長沙市靈活就業人員參加職工基本醫療保險及繳費全程網辦”、“職工基本醫療保險繳費記錄查詢與參保證明打印流程”、“在中國境內就業的外國人參加職工基本醫療保險辦事指南”、“長沙市各醫保經辦機構窗口地址及電話”、“長沙市跨省基本醫療保險關系轉移接續操作指南”等多份宣傳手冊與海報的制作。同時，權益中心作為市本級經辦機構，充分發揮市級業務技術指導職能，向各區縣（市）印發7萬余份日常高頻咨詢手冊，持續強化全市醫保擴面宣傳力度。二是全力做好職工醫療保險繳費投訴舉報處理工作。截至2025年底，權益中心累計受理職工醫保相關投訴舉報102起，其中“應參未參”類案件74起，“繳費基數不實”類案件28起，已完結58件。在具體工作處理中，對于“應參未參”案件，權益中心始終堅持教育與檢查相結合的原則，力求以政策宣傳與輔導方式，督促用人單位及時完成費用補繳，保障勞動者合法權益。對于“繳費基數不實”案件，權益中心通過調取勞動合同、工資發放記錄、財務報表、個稅申報數據等，精準核實單位申報的繳費基數與職工實際工資收入一致性問題，全力促進繳費基數的如實申報。 （三）全力化解信訪矛盾，解答市民心里疑問 2025年，權益中心累計受理省長信箱、省信訪局轉辦、局長信箱等各類需紙質回復信訪件102筆，主要內容集中在醫保退休、法定斷檔補繳等方面。為此，針對在職轉退休業務、跨省轉移、繳費記錄查詢等高頻信訪咨詢事項，權益中心統籌安排，主動出擊，分類治理，一方面對現場來訪群眾以深入淺出方式、通俗易懂語言準確解答疑問，另一方面對12345市民熱線等網絡渠道咨詢群眾，通過對熱點問題的及時收集與分析梳理，建立并持續完善知識庫，以一問一答的方式發布熱點問答及解決方式，有效緩解中心信訪壓力。 （四）以理順職能邊界為重點，不斷提升醫保服務水平 2025年，權益中心在局領導的大力支持下，持續深化與人社、稅務等部門協作配合，加強業務對接。與稅務部門的協作中，明確了醫療保險投訴案件中醫保部門與稅務部門之間的權責范圍、移交條件、協作流程與時限要求，建立常態化、制度化的醫保-稅務聯合追繳機制。召開聯席會議，共同研究解決跨部門難題。截至2025年底，權益中心累計協助稅務部門完成破產企業欠繳數據核查37起。與人社部門的協作中，權益中心嚴格落實了湘人社規發[2025]6號文件精神，平穩高效完成了為領取失業保險金人員（以下簡稱“領金人員”）代繳職工醫療保險（含生育保險）的各項工作任務，明確代繳流程與方式，有效維護領金人員在此期間依法享有的醫療保險待遇。 二、取得的主要效益 機構成立以來，在全體干部職工的共同努力下，各項工作得到了進一步發展，取得了較好的成效。（一）社會效益。大力落實全民參保，穩步提升參保率。通過制作“靈活就業參保操作”、“職工醫療保險退休”、“醫療保險跨省轉移”等視頻或文案發布于長沙醫保公眾微信號，全方位宣傳職工醫保相關政策，大力營造全民參保的良好氛圍；（二）經濟效益。截止2025年底，我機構為長沙市市本級20680家單位（企業19697家、事業單位865家、機關單位118家），1138369人（在職職工810966人、退休職工327403人）提供參保登記等相關事務性醫療保險服務。 三、存在的問題 （一）政策宣傳力度仍有提升空間。特別是針對退休人員、靈活就業參保人員等重點群體，通過新媒體等宣傳方式仍未達到理想效果；（二）與人社、稅務等部門間的數據對接、共享仍有提升空間。 四、下一步工作思路 2026年是“十五五”規劃開局之年，權益中心將以增強醫療保險參保企業、群眾獲得感、幸福感為追求，以提升服務、夯實基礎、深入落實各項惠企惠民政策工作為主線，努力開創醫療保險工作高質量可持續發展新局面。 （一）強化黨員干部隊伍建設。全面加強黨的建設，充分發展黨支部戰斗堡壘作用，持續開展廉政警示教育，防微杜漸，以交叉檢查、基金防控等為契機，加強崗位學習培訓，打造學習型、擔當型黨員干部隊伍，塑造為民、擔當、實干、清廉的醫保黨員干部隊伍。 （二）持續加大醫保擴面宣傳力度。權益中心堅持將參保擴面作為醫療保障工作的基礎性工程，變“被動等參”為“主動促參”，確保職工基本醫療保險應參盡參。深入分析參保人群結構特點，針對性地開展宣傳引導。對靈活就業人員、新業態從業人員等群體，利用社交媒體、網絡平臺等進行政策普及和參保動員；對企事業單位等用人主體，通過上門入戶講解，座談會等方式，結合集中宣講活動，確保政策“看得懂、算得清”。 （三）及時疏通業務經辦堵點痛點。權益中心將繼續在流程優化上下功夫，線下總結業務經辦的堵點難點，發現問題及時解決；線上匯總單位網廳經辦所遇到的問題，積極同運維后臺、稅務部門對接，盡量避免報錯、數據傳遞、數據遷移等問題。 （四）著力防范基金風險隱患。權益中心將始終保持在參保登記業務上的基金防范高壓態勢，構建全鏈條、協同化的基金安全防線。持續優化業務經辦流程和權限設置，加強對關鍵崗位、關鍵環節的風險排查與防控。定期開展內部審計，及時發現并堵塞經辦與管理漏洞。 五、辦企業情況。 本單位不存在開辦企業情況。

相關資質認可或執業許可證明文件及有效期

無

績效和受獎懲及訴訟投訴情況

今年沒有涉及獎懲事項

接受捐贈

資助及使用情況

無