群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表(第31批)

來源：長沙市生態環境局發布時間：2021-05-14 14:55 字體大小：

群眾信訪舉報轉辦和邊督邊改公開情況一覽表
填報單位：（蓋章）?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （第31批????2021年5月14日）
序號	受理編號	交辦問題基本情況	行政區域	污染類型	調查核實情況	是否屬實	處理和整改情況	是否辦結	責任人被處理情況
1	D2HN202105060159	長沙市長沙縣黃花鎮紫華村某垃圾站，異味嚴重擾民。	長沙縣	大氣	5月7日，長沙縣黃花鎮人民政府組織相關部門對交辦件反映的問題進行了調查核實。經調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：長沙縣黃花鎮責令湖南建良物業管理有限公司，切實加強該小區生活垃圾壓縮站的管理，采取增加生活垃圾壓縮站及設施沖洗次數、加強除臭和封閉等減少氣味外溢的措施，有效避免小區生活垃圾壓縮站氣味擾民。目前湖南建良物業管理有限公司已制訂紫華郡小區生活垃圾壓縮站整改方案，并明確承諾：每天安排專人對垃圾壓縮站進行兩次清洗；垃圾壓縮站內擺放增香劑；在垃圾壓縮站大門處安裝電動卷閘門減少氣味外溢，預計在2021年5月31日前完成電動卷閘門的安裝工作。整改情況：黃花鎮繼續加強紫華郡小區生活垃圾壓縮站的巡查和監管，督促湖南建良物業管理有限公司落實相關整改措施，并在日常管理中切實做好小區生活垃圾壓縮站清潔、除臭工作，解決小區生活垃圾壓縮站氣味擾民問題。	已辦結	無
10	D2HN202105060141	長沙市長沙縣黃花鎮湖南都市職業學院北門露天燒烤攤，油煙擾民。	長沙縣	大氣	5月7日，長沙縣黃花鎮聯合縣行政執法局對湖南都市職業學院北門及周邊區域餐飲經營情況進行了現場核查。經調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：2021年5月7日，黃花鎮再次組織行政執法等部門開展聯合整治行動。執法人員現場依法暫扣流動攤販經營工具（手推車2臺、三輪車1臺、燒烤爐1個），同時對存在違法店外經營行為的俊杰大排檔、三毛炒粉、重慶石鍋魚、滿口香小吃等4家夜宵門店的燒烤設備等經營工具暫扣。目前湖南都市職業學院北門及周邊區域流動餐飲攤販和餐飲門店違法店外經營現象已得到有效治理。整改情況：長沙縣黃花鎮聯合縣行政執法局等部門，切實加強湖南都市職業學院北門及周邊區域的巡查和監管，對流動攤販和餐飲門店占道經營等違法行為及時處理，防止反彈。	已辦結	無
14	D2HN202105060136	長沙市雨花區高橋街道鑫華社區華雅林語苑小區垃圾桶異味擾民，小區充電樁有電磁輻射，附近圭塘河異味嚴重。	雨花區	大氣	2021年5月7日，經雨花區高橋街道、區住建局、區發改局、區農業農村局調查核實，該舉報情況基本屬實。	基本屬實	處理情況：1.要求小區物業公司進一步加強管理與維護，及時清理、清洗垃圾桶，并消毒除臭。要求物業公司及時公布衛生保潔工作動態，加強居民溝通工作。2.該充電樁設備雖有電磁輻射，但輻射數值符合國家有關規定，不會對人體產生危害。屬地街道、社區加強宣傳，消除居民恐慌心理。3.嚴格落實河長制工作要求，統籌實施圭塘河綜合治理，并加強日常巡查、排口管護、河道保潔等工作。整改情況：該案件已階段性辦結，該小區已加強對樓棟垃圾桶及小區衛生的保潔工作。后續加強對小區居民電磁輻射知識宣貫，并有序推動圭塘河綜合治理工作。	階段性辦結	無
16	D2HN202105060134	長沙市寧鄉市灰湯鎮蔣琬北路夜宵店、寧南一街一排夜宵店，油煙直排，噪音擾民。	寧鄉市	大氣,噪音	2021年5月7日，寧鄉市灰湯鎮人民政府、市城管局、市市監局等相關工作人員到現場進行調查核實，該信訪件反映的情況屬實。	屬實	處理情況：1、寧鄉市城管局灰湯中隊對鮮味客、家里小廚未正常開啟環保爐的兩家門店下達立即改正通知；2、對回頭客、灰湯燒烤城等6家門店下達限期改正通知；3、對燕子燒烤、大橋燒烤環保燒烤爐未定期清洗，夜間喧嘩聲音較大，噪音擾民行為下達限期改正通知。整改情況：2021年5月10日晚，經現場復查，燕子夜宵、大橋夜宵已停業，其余8家已按要求全部整改到位。	已辦結	無
18	D2HN202105060130	長沙市岳麓區銀洲小區旁邊的建筑工地，施工噪聲（6點-24點）嚴重擾民。	岳麓區	噪音	2021年5月7日，經岳麓區城市管理綜合執法大隊現場調查，噪音擾民問題屬實。	屬實	處理情況：1、區城管執法大隊對該項目建設施工方在5月6日違規夜間施工行為依法處罰1萬元；2、督促施工方嚴格遵守法律規定，禁止夜間22:00至次日06:00進行環境噪聲污染的基建施工，如因特殊工藝等需連續作業須提前辦理夜間施工審批手續，并將施工時間、內容向周邊居民群眾公告、公示；3、要求在正常施工時間內文明規范施工，降低施工噪聲對周邊群眾的影響。整改情況：1、區城管執法大隊在5月7、8、9日晚連續現場檢查，未發現違規夜間施工情況；2、下步將繼續加大對該項目和其他在建項目的日常巡查力度，督促施工方文明規范施工，并對發現的違法行為依法依規進行處置。	已辦結	無
19	D2HN202105060138	金盆嶺街道黃土嶺社區匯金國際小區銀座旁煙道，油煙污染嚴重。	天心區	大氣	5月7日，經天心區城管執法大隊、金盆嶺街道聯合調查核實，該信訪舉報件反映的問題部分屬實。其中“油煙污染嚴重”不屬實，匯金國際小區銀座及旁邊“飽李李餐館”均設有排煙總管道，餐飲門店產生的油煙經店內油煙凈化器處理后排放，其它情況屬實。	部分屬實	處理情況：5月10日，已委托第三方檢測公司再次對“飽李李餐館”進行油煙檢測，待檢測結果出具后，根據檢測結果依法依規處理。整改情況：加強日常檢查監管，督促轄區餐飲門店加強日常環境衛生管理，定期維護清洗油煙凈化裝置，確保餐飲油煙按要求排放。	未辦結	無
20	D2HN202105060129	長沙市長沙縣黃花鎮梁坪村3戶居民房屋距繞城高速僅20米左右，噪聲嚴重擾民。	長沙縣	噪音	5月7日，長沙縣黃花鎮會同縣交通運輸局進行調查。經調查核實，該舉報情況屬實。	屬實	處理情況：1、經檢測噪聲檢測數據顯示，居民定居點的夜間噪聲值存在超標情況，但未感覺有明顯振動影響。2、與湖南高速公路集團有限公司長沙分公司進行對接，告知噪聲檢測超標情況及相關調查結果，要求該公司及時制定整改方案并實施，有效降低交通噪音。3、縣交通運輸局已對接湖南高速公路集團有限公司長沙分公司，共同商討長沙市繞城高速公路黃花段交通噪聲防治方案。整改情況：1、長沙縣黃花鎮政府繼續加強與湖南高速公路集團有限公司長沙分公司對接，協助該公司制定整改方案，及時采取相關措施，確保交通噪聲符合環保要求，切實維護沿線居民的身體健康。2、長沙縣交通運輸局繼續向湖南省交通運輸廳進行匯報，并及時對接省高速公路集團有限公司，將相關問題函告該公司，要求其根據實際情況完善長沙市繞城高速公路黃花段沿線的隔音降噪措施，有效防止噪聲擾民問題發生。	已辦結	無
28	D2HN202105060103	長沙市岳麓區靳江小區二期附近海印緣KTV，噪聲嚴重擾民；靳江小區二期26棟旁邊鹵菜加工作坊，異味擾民。	岳麓區	噪音	5月7日，經長沙市岳麓區岳麓街道辦事處、長沙市岳麓區文化旅游體育局、長沙市岳麓區市場監督管理局聯合調查核實，該信訪舉報件反映問題屬實。	屬實	處理情況：1、長沙市岳麓區岳麓街道辦事處聯合長沙市岳麓區文化旅游體育局、長沙市岳麓區市場監督管理局上門對海印緣KTV經營者進行法制教育，該KTV負責人表示即刻停業整改，完善隔音設施、辦理好相關手續再恢復營業。2、鹵菜加工作坊未營業，負責人不在現場。整改情況：1、海印緣KTV已停業整改。2、已要求房東聯系經營者盡快回來補辦相關手續并落實整改。3、下一步加強該區域的巡查，發現類似問題及時聯合相關部門依法處理。	已辦結	無
30	D2HN202105060099	長沙市瀏陽市經開區康翼路與康寧路兩條公路上的企業通過雨水管道排污水（異味、黑色污水），污染下游水源、魚塘、嚴重影響下游居民生活。多次向經開區環保部門反映未果。	瀏陽市	水	5月7日，瀏陽市政府組織經開區對群眾所反映的問題進行現場核查，群眾反映的問題部分屬實。其中“瀏陽市經開區康翼路和康寧路上雨水管道異味”的問題屬實，“企業通過雨水管道排黑色污水，污染下游水源、魚塘、嚴重影響下游居民生活，多次向經開區環保部門反映未果”的問題不屬實。	部分屬實	處理情況：1、經查，兩條公路上的企業雨污管線均已分流，企業生產污水自流至西園泵站及臨時泵站，加壓輸送至污水管網，由園區污水處理廠統一處理。但管道有一定異味，異味是屋頂及路面泥塵、樹葉等少量雜物沉積在管道內產生的，導致初期雨水會有一定異味；2、康翼路與康寧路下游水渠、魚塘均未發現有污水排入的跡象，下游居民生活用水來自經開區水務公司自來水廠；5月7日，委托湖南鼎譽檢驗檢測有限公司對下游的西邊雨水口、洞陽河橫山橋斷面、新壩組村民魚塘水質取樣送檢，經檢測水質達Ⅲ類標準。3、曾接到一次反映，該問題正在整改，擬于2021年6月19日前整改到位。整改情況：瀏陽經開區針對園區至西園村橫山村道排水問題，于2021年5月24日前完成砼管橫穿村道安裝，2021年6月19日前完成全線正常排水渠改道，確保全線雨水暢通。	階段性辦結	無
31	D2HN202105060126	長沙市開福區湘雅路126-130號約6家餐飲店油煙、噪聲擾民。曾多次舉報，未得到徹底處置。	開福區	大氣	5月6日，開福區湘雅路街道辦事處新廠調查核實，該信訪舉報反映的情況不屬實。經查，湘雅路110號—湘雅路188號已拆遷，現為地鐵6號線（文昌閣站）施工區域。	不屬實	處理情況：無整改情況：湘雅路街道辦事處做好群眾溝通解釋工作。	已辦結	無
33	D2HN202105060100	長沙市望城區白箬鋪鎮淑一村集中組的金譽建材有限公司（碎石場），緊鄰居民區，非法碎石，揚塵、噪音擾民。	望城區	大氣	2021年5月8日，經長沙市生態環境局望城分局及其相關部門調查核實，該舉報件部分屬實，其中非法碎石、揚塵擾民問題不屬實，噪音擾民問題部分屬實。	部分屬實	處理情況：1、經調查核實，該企業環保手續齊全，不屬于非法碎石；2、該公司生產線和原料堆場進行了降噪處理，并配套了除塵設施；3、望城去監測站對其的噪聲、無組織顆粒物排放情況進行了檢測，檢測結果顯示達標。整改情況：1、要求該單位嚴格落實環評要求及各項污染防治措施，明確專人管理、規范操作、加強環保設施維護保養，確保污染防治設施正常運行，各項污染物穩定達標排放；2、要求該企業安排專人負責，根據現場情況，增加灑水、清掃等降塵頻次，切實降低揚塵對周邊影響；3、要求該企業出臺噪聲管理制度，并要求公司全體員工切實落實好此項制度	已辦結	無
37	X2HN202105060060	長沙市雨花區跳馬鎮新田村王家沖組采石采礦，導致大量農田塌方，破壞生態環境。	雨花區	生態	2021年4月29日-5月7日，經雨花區跳馬鎮、區資規分局、區兩型中心等單位調查核實，該舉報情況部分屬實，其中“跳馬鎮新田村王家沖組采石采礦”屬實，“導致大量農田塌方”不屬實。王家沖組采石礦坑屬歷史遺留開采礦坑，2015年1月跳馬鎮區劃調整至雨花區，2015年6月該礦坑采礦許可證到期停止開采，停采后礦區周邊地質及蓄水情況相對穩定；2021年4月30日，雨花區委、區政府組織就本次投訴的問題進行了現場踏勘，發現周邊農田栽種苗木或草皮，臨近水塘正常蓄水，周邊農田存在一些歷史遺留的零星地質沉降點，委托專業機構勘察顯示沉降面積共約404.5平方米（0.6畝）。2001年起原開采主體就片石開采相關問題對有關村民小組進行了經濟補償，并已落實至今。2018年至今，雨花區陸續完成了旺興礦坑生態修復項目申報、地質勘察、修復方案編制及相關審查等工作。	部分屬實	處理情況：雨花區已成立跳馬鎮新田村旺興礦坑周邊地質問題專項整改領導小組，并委托湖南核工業巖土工程勘察設計研究院在地質勘察摸排的基礎上，制定了《新田村地表沉降點巖溶治理實施方案（初步設計）》。下一步將進一步對治理方案進行優化，并充分聽取地方群眾意見和建議，有序推進沉降點治理，全程接受群眾監督。同時，優化完善管理機制，持續加強周邊摸排監測，做到舉一反三，防范類似情況的發生。整改情況：該案件正在辦理中。	未辦結	無
39	X2HN202105060055	長沙市岳麓區新民路望江樓老年公寓段，交通噪音擾民。	岳麓區	噪音	2021年5月8日，長沙市公安局交通警察支隊岳麓交通警察大隊對新民路望江樓老年公寓路段進行了現場調查，反映的問題屬實。	屬實	處理情況：1、2017年，岳麓交通警察大隊已設置禁鳴標志，并在該路段開展禁鳴專項整治，安排巡邏交警加強在該路段的巡邏管控，車輛鳴笛違法行為有所緩解。2、該路段因近年車輛增多，車流量大，容易造成擁堵，司機有鳴笛現象。3、該路段已設置了禁鳴標志基礎上，開展定期和不定期的禁鳴專項整治，加大對鳴笛違法行為的處罰力度，已處罰400元。整改情況：1、安排巡邏交警加強在該路段的禁鳴、疏導交通等巡邏管控。2、下一步繼續加強禁鳴宣傳，做好廣大司機的宣傳引導工作。	已辦結	無
40	X2HN202105060054	長沙市開福區芙蓉北路夜間渣土車噪音擾民。	開福區	噪音	5月8日，開福區城管執法大隊調查核實，該信訪舉報反映的情況屬實。經查地鐵1號線北沿線正在開挖施工，沿線設站5個和停車場1座，夜間有少量為地鐵建設項目運輸渣土的車輛,無法完全避開芙蓉北路；芙蓉北路青竹湖大道以北有3個渣土項目工地，車輛有該處審批線路，3個工地的渣土車均從青竹湖大道轉芙蓉北路往望城方向，符合相關時間和線路規定。	屬實	處理情況：5月8日至5月9日，開福區城管執法大隊在芙蓉北路秀峰公園路段設點檢查。整改情況：1、協調市渣土事務中心，優化渣土車運輸線路，避開芙蓉北路開福區至興聯路路段，對于該區域無法避開時，渣土車必須走輔道行駛，不得鳴笛和超速；2、加強源頭管理，區城管、交警、交通、環衛等部門對區內渣土運輸企業開展宣傳教育，督促駕駛人員遵章守法，做到不長鳴笛、不超速行駛；相關街道對周邊項目工地走訪宣傳，要求文明施工，減少噪聲擾民；3、加強常態管控，每日區交警大隊對高排貨車開展專項整治，區交通運輸執法大隊對超載和擅自改裝車輛嚴格查處，區城管執法大隊對無證和不按核準時間、線路運輸渣土車強化日常管控；4、開展聯合整治，每周組織區城管、交警、交通、環衛等部門開展聯合整治行動，對不按規定線路和時間運輸、闖禁和鳴笛等違法渣土車進行查處，對違法違規行為堅持“零容忍”，一旦發現，從嚴從重查處。	未辦結	無
42	X2HN202105060047	長沙市天心區先鋒街道中海新城垃圾回收站，垃圾處理不及時，異味擾民；該小區附近的企業，夜間偷排廢氣。多次投訴，未得到處理。	天心區	土壤,大氣	5月7日，經天心經開區、區住建局、區生態環境執法大隊、先鋒街道聯合調查核實，該信訪舉報件反映的問題基本屬實。其中“該小區附近的企業，夜間偷排廢氣。多次投訴，未得到處理。”不屬實，對中海新城小區周邊涉氣企業進行排查，6家涉氣企業污染防治設施運轉正常，未發現偷排情況。前期涉氣企業中有2家曾被投訴過異味擾民，區相關職能部門均依法依規進行了處理。	基本屬實	處理情況：5月7日，要求該小區物業公司對該處存余垃圾進行全面清理清運，并對地面進行沖洗、消殺。要求小區物業公司加強管理，確保垃圾回收站正常運行。整改情況：1.5月8日，該小區物業公司已對垃圾回收站及周邊進行清掃、清洗和消殺。2.5月9日，再次實地巡查，現場已整改。3.督促小區物業公司認真落實相關管理舉措，確保垃圾站垃圾及時清運，并定期沖洗、消殺，防止異味產生。4.加強對該小區周邊涉氣企業的巡查監管，確保其污染防治設施正常開啟，防止偷排情況發生。	階段性辦結	無
50	D2HN202105060012	長沙市開福區萬國城3期東邊的市政馬路建筑垃圾隨意堆放，導致環境很差；小區東邊和北邊的兩條高壓線，離小區很近，只有10米左右，希望政府能檢測高壓線是否對業主有影響。	開福區	土壤	5月7日，開福區公共工程建設中心和瀏陽河街道辦事處聯合調查核實，該信訪舉報反映的情況部分屬實。其中“市政馬路建筑垃圾隨意堆放，小區東邊和北邊的兩條高壓線”屬實，“只有10米左右”不屬實，經湖南省湘電試驗研究院有限公司專業技術人員進行現場檢測，高壓線與小區間隔15米，按照DL/T741-2019架空輸電線路運行規程，架空導線與房屋的最小凈空距離220KV為5米，110KV為4米，符合安全要求。	屬實	處理情況：1、對現場建筑垃圾立刻安排人員進行清理清運，并安排灑水車進行沖洗；2、在保留小區進出通道的前提下對該區域進行圍擋封閉，并對暫未施工區域進行綠網覆蓋；3、根據湖南省湘電試驗研究院有限公司的檢測結果顯示，符合規定要求。整改情況：1、加強施工進場前的日常巡查，發現問題及時處理。2、城北支公司將檢測報告送達萬國城3期物業管理委員會及社區，聯合瀏陽河街道做好居民溝通解釋工作。	已辦結	無
53	D2HN202105060001	長沙市開福區開福大道與湯家湖路交匯處的融創城內垃圾隨意堆放（約3平方公里）。附近美高梅賓館項目施工，噪音擾民。	開福區	噪音	2021年5月7日，經望城區住建局及其相關部門調查核實，該舉報件不屬實。	不屬實	處理情況：1、經現場勘查，融創城項目內設置了三處建筑垃圾堆放點，所有建筑垃圾均集中堆放于此，未發現垃圾隨意堆放現象；2、美高梅賓館項目已于2019年1月至今一直處于停工狀態，不存在噪音擾民問題。整改情況：1、望城區住建局及丁字灣街道已督促施工單位及時清理了融創城內三處建筑垃圾堆放點的建筑垃圾；2、望城區住建局和丁字灣街道將不定期開展巡查，督促融創城項目定時清理堆放的建筑垃圾，確保項目文明施工。	已辦結	無

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