長沙一小區(qū)首設(shè)“外賣接力站 騎手不進小區(qū) 外賣準時入戶

記者11月4日從淘寶閃購獲悉，該公司近期聯(lián)合萬科物業(yè)在長沙市開福區(qū)北辰三角洲E3區(qū)設(shè)立全市首個“外賣接力站”，通過專人轉(zhuǎn)運實現(xiàn)“騎手不進小區(qū)、外賣準時入戶”，破解末端配送與小區(qū)管理矛盾。

11月3日晚6時，北辰三角洲E3區(qū)北門外賣接力站處于忙碌高峰。外賣騎手抵達后掃碼交接，放下餐品便可離開，全程無需進入小區(qū)。現(xiàn)場8名身著藍色小馬甲的工作人員分工協(xié)作：一組負責接收餐品并規(guī)整到貨架，另一組則騎小電摩送往訂戶。

“接力站已經(jīng)運行十天，每天可處理外賣400—500個。”外賣接力站站長文成介紹，接力站所在小區(qū)有6棟樓12個單元、3000多戶，每天有幾百個外賣得靠騎手挨個進小區(qū)送。

此前，騎手進小區(qū)送外賣，需在門口停車、步行入園，還得核驗身份，耽誤時效現(xiàn)象時有發(fā)生；小區(qū)門崗也發(fā)愁，早晚高峰騎手排隊核驗，保安“忙得腳不沾地”。

今年7月，長沙市社工部、長沙市住建局等部門積極建設(shè)“騎手友好小區(qū)”，淘寶閃購對接小區(qū)物業(yè)設(shè)立“外賣接力站”，搭起“三段式接力”：騎手送點、專人轉(zhuǎn)運、入戶送達。8名轉(zhuǎn)運員事先經(jīng)過身份核驗、在物業(yè)備案，按住宅、公寓、商鋪等分區(qū)負責，20分鐘內(nèi)即可把餐點送到訂戶手中。

（文／王文）