方便群眾辦事助力基層減負，“湘易辦”月活躍用戶超千萬

　　8月6日，從湖南省數據局（省政務服務管理局）了解到，7月份“湘易辦”超級服務端用戶訪問量突破千萬大關，達到1009.6萬人次。作為我省全力打造的企業和群眾常用愛用的“掌上寶”，“湘易辦”在方便企業、群眾辦事的同時，也助力基層減負，呈現出更加可感可及的惠民成效。

　　今年，“湘易辦”2.0版正式上線以來，深入推進了“高效辦成一件事”改革任務落地見效，全面升級服務專區，上線新生兒出生、教育入學、就醫、退休、企業開辦、信用修復、注銷登記等17個“高效辦成一件事”事項。“湘易辦”正在實現從過去辦事“跑多次”“材料多”“耗時久”，到“最多跑一次”“一次不用跑”，從“辦成”到“高效辦成”的跨越，辦事效率越來越高，政府機構的行政效能越來越優。

　　6、7月份，是中小學入學咨詢報名高峰期，“湘易辦”單日咨詢入學“一件事”客服電話超150個。7月29 日，張女士咨詢后，在“湘易辦”上成功為孩子辦理了入學報名。像張女士一樣，越來越多的群眾在“湘易辦”辦理入學“一件事”、社保繳費查詢、醫保賬戶查詢、社保參保信息查詢、養老賬戶查詢及新生兒出生“一件事”等民生高頻事項，有了更便捷的體驗。

　　真正讓數據多跑路，群眾少跑腿，也省去了基層許多負擔。郴州市主動關停“郴心辦”APP，全量接入湘易辦，實現降本增效、服務能力提升。漣源市、蘇仙區、北湖區、江永縣開展形式多樣的“湘易辦”宣傳活動，志愿者和工作人員在商場、公園、商業街等場所，引導群眾下載、使用“湘易辦”。下階段，“湘易辦”將持續更新服務事項，優化服務能力，切實提升全省企業群眾滿意度和獲得感。

　　（文/賀威 岳恒毅 李黛）