中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改情況公開（第十九批）
來源：市生態(tài)環(huán)境局
發(fā)布時間：2024-06-06 20:57
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截至2024年6月6日，對中央第五生態(tài)環(huán)境保護督察組向湖南省移交的第十九批群眾信訪舉報件117件，其中長沙市40件，各責(zé)任單位均按要求進行了調(diào)查處理，詳見中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表(第十九批)。
附件：中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改公開情況一覽表(第十九批)
| 中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改情況公開一覽表 （第十九批 2024年5月28日） | ||||||||||
| 序號 | 受理 編號 |
交辦問題基本情況 | 行政 區(qū)域 |
問題 類型 |
調(diào)查核實情況 | 是否 屬實 |
辦結(jié)目標(biāo) | 處理和整改情況 | 是否辦結(jié) | 責(zé)任人被處理情況 |
| 1 | D3HN202405270111 | 鄱陽小區(qū)垃圾成堆，每一棟下的垃圾桶都滿溢，氣味擾民。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 加大垃圾清運力度，提升垃圾轉(zhuǎn)運效率，確保小區(qū)干凈整潔。 | 處理情況： 1、鄱陽小區(qū)位于雨花區(qū)匯金路199號，屬豐園社區(qū)管轄范圍，洞井街道督促豐園社區(qū)及謀信物業(yè)增加清運力量、速度和頻次，確保垃圾不堆積、清運及時，全面做好小區(qū)保潔，保障干凈整潔。 2、增加1臺垃圾轉(zhuǎn)運車，將小區(qū)垃圾分流暫存至周邊垃圾中轉(zhuǎn)站，加快垃圾外運速度。 3、協(xié)調(diào)雨花區(qū)環(huán)衛(wèi)中心增派1臺垃圾運輸車，加大對周邊小區(qū)垃圾站的垃圾轉(zhuǎn)運力度，提升垃圾轉(zhuǎn)運效率。 整改情況： 2024年5月29日下午復(fù)查，小區(qū)垃圾動態(tài)清零，環(huán)境衛(wèi)生情況良好。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 2 | D3HN202405270107 | 長沙市天心區(qū)北辰中央公園D區(qū)北門道路的車輛喇叭噪聲擾民。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 相關(guān)部門加強巡邏與宣傳，及時查處違規(guī)鳴笛車輛。 | 處理情況： 經(jīng)查，該小區(qū)北側(cè)大門緊鄰車庫出入口，車流量較大，部分車主有鳴笛行為，導(dǎo)致噪聲擾民。天心區(qū)交警大隊在早晚高峰時段對該路段段開展噪音專項整治行動。 整改情況： 1、天心區(qū)交警大隊將加強巡邏，及時查處違規(guī)鳴笛車輛。 2、屬地街道、交警部門加強交通法規(guī)宣傳，督促物業(yè)對車庫出入口進行優(yōu)化，避免車輛擁堵。 |
階段性辦結(jié) | 無 |
| 3 | D3HN202405270130 | 舉報人對國宸府垃圾站的反饋問題不滿意，認為對垃圾站與樓棟的距離測量方法有問題。新增舉報：業(yè)主發(fā)現(xiàn)排風(fēng)口位于8棟和13棟之間。 (中央生態(tài)環(huán)境保護督察群眾信訪舉報轉(zhuǎn)辦和邊督邊改情況公開一覽表第五批調(diào)查核實情況:該垃圾站不符合2021年《長沙市居住公共服務(wù)設(shè)施配置規(guī)定》的問題不屬實。垃圾站與最近的8#棟建筑的間距為10.05米，滿足《長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》4.3.3條“10噸以下的垃圾收集轉(zhuǎn)運站與周圍建筑物的距離不應(yīng)小于10米”的要求。) |
長沙市 | 涉及鄰避效益問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、反映垃圾站排風(fēng)口位于8棟和13棟之間屬實。經(jīng)湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局組織再次復(fù)核，該項目垃圾站及其附屬設(shè)計內(nèi)容滿足《市容環(huán)衛(wèi)工程項目規(guī)范》《長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》等規(guī)范政策的相關(guān)規(guī)定。 2、垃圾站與樓棟的距離測量方法有問題不屬實。 2024年5月12日，湖南湘江新區(qū)管委會自然資源和規(guī)劃局聯(lián)合洋湖街道辦事處調(diào)取審定的鉑禧府項目垃圾站圖紙，到現(xiàn)場進行了調(diào)查核實。鉑禧府（國宸府）小區(qū)垃圾站是小區(qū)配套的生活垃圾收集站，非為片區(qū)服務(wù)的生活垃圾中轉(zhuǎn)站，位于該小區(qū)8#棟與13#棟之間的地下室，雙機位設(shè)置，長9米，寬8米，規(guī)模約80㎡，站前設(shè)置有10米寬的操作空間，為供環(huán)衛(wèi)車回車的走道空間，該空間不是堆放垃圾的場地，也不允許堆放生活垃圾，不計算為垃圾站面積。該項目總平面圖中標(biāo)示的垃圾站建筑面積為267.86平方米，包括了垃圾收集站、供環(huán)衛(wèi)車回車的操作空間等面積，屬于設(shè)計單位的不規(guī)范表達，實際用于存放生活垃圾的區(qū)域僅限于垃圾站方案圖紙中標(biāo)示為“垃圾站”的面積，即該項目垃圾站的建筑面積約80平方米。《長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》4.3.3條“10噸以下的垃圾收集轉(zhuǎn)運站與周圍建筑物的距離不應(yīng)小于10米”和《長沙市居住公共服務(wù)設(shè)施配置規(guī)定》（長政發(fā)〔2021〕2號）規(guī)定“10噸以下的垃圾收集站距離周邊建筑物的距離不應(yīng)小于10米”，該項目垃圾站設(shè)置于8#棟的地下負一層，垃圾站的出入口與8#棟地下室出入口相互獨立，垃圾站上方為覆土綠化，與周邊最近的建筑8#棟的首層不在同一高程，根據(jù)平面投影，垃圾站與最近的8#棟建筑水平直線距離為10.05米，滿足間距要求，不存在測量方法問題。 |
部分屬實 | 規(guī)范垃圾收集、及時清運垃圾。 | 處理情況： 1、湖南湘江新區(qū)管理委員會自然資源和規(guī)劃局已對業(yè)主的疑問進行了解釋和回應(yīng)，洋湖街道辦事處已督促項目建設(shè)單位及物業(yè)加強管理，垃圾站須按報建功能投入使用。關(guān)于垃圾站與樓棟距離測量問題不屬于生態(tài)環(huán)境問題范疇，業(yè)主可以委托第三方機構(gòu)進行鑒定并向規(guī)劃部門反饋。 2、建設(shè)單位已對暫未交付的垃圾收集站及走道空間進行初步清理，交付前將全面清理，保證相應(yīng)區(qū)域的整潔。垃圾收集站交付并投入使用后，將在入口處設(shè)置卷閘門，有效抑制噪音、揚塵、異味污染。 整改情況： 湖南湘江新區(qū)管委會將督促該項目屬地洋湖街道辦事處加強日常監(jiān)督管理，由屬地街道督促物業(yè)公司日產(chǎn)日清，加大垃圾清運力度，營造良好的居住環(huán)境。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 4 | D3HN202405270103 | ?梨鎮(zhèn)花園巷泵房附近存在排放污水現(xiàn)象，臭氣熏天。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 加強河道巡查保潔，保護河道水質(zhì)。 | 處理情況： 1、將花園港泵站東面河堤上的新街截污池頂部進行密封，防止污水臭氣擴散，預(yù)計十天內(nèi)完成封堵。 2、重新啟用花園垸截污池排漬泵，縮小低洼地積水范圍，并組織相關(guān)人員對花園垸水塘進行清淤，預(yù)計十天內(nèi)完成。 整改情況： 1、?梨街道將聯(lián)合行政執(zhí)法部門，加強對花園垸河堤沿線進行巡查，防止污染環(huán)境水體的行為發(fā)生，確保河道內(nèi)水質(zhì)穩(wěn)定。 2、將花園垸水塘納入鎮(zhèn)街日常保潔范圍，加大花園港河道保潔頻次，保證河道水面清潔和塘內(nèi)水質(zhì)清澈。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 5 | D3HN202405270101 | 長沙市湘江新區(qū)觀沙嶺街道岳北社區(qū)石嶺A區(qū)8棟某KTV，晚上噪音擾民。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 加強巡查、形成常態(tài)化管理機制，確保噪音擾民問題不反彈。 | 處理情況： 1、經(jīng)核實，觀沙嶺街道岳北社區(qū)石嶺A區(qū)8棟某KTV實為魔音茶室。長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道辦事處組織人員對魔音茶室室內(nèi)安裝的3個音箱現(xiàn)場進行了拆除，并舉一反三，對檢查中發(fā)現(xiàn)有其他門店安裝外置音箱一起拆除。 2、長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道辦事處、湘江新區(qū)宣傳工作部督促魔音茶室負責(zé)人嚴格按照相關(guān)規(guī)定開展經(jīng)營活動，不得超范圍經(jīng)營。 整改情況： 長沙市岳麓區(qū)觀沙嶺街道辦事處將加強對石嶺小區(qū)及周邊區(qū)域的巡查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)安裝外置音箱的門店及時進行拆除，并形成常態(tài)管理機制，確保噪音擾民問題不反彈。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 6 | D3HN202405270096 | 長沙市寧鄉(xiāng)市雙鳧鋪鎮(zhèn)雙鳧村三角塘組村民潘某某在田里生產(chǎn)水泥涵管十多年，產(chǎn)生很大噪音。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 加強巡查監(jiān)管，密切關(guān)注群眾訴求，解決好群眾身邊突出的生態(tài)環(huán)境問題。 | 處理情況： 1、針對該廠未批先建和擅自占用耕地的情況，長沙市生態(tài)環(huán)境局寧鄉(xiāng)分局制作了污染源現(xiàn)場檢查記錄和現(xiàn)場檢查（勘察）筆錄以及調(diào)查詢問筆錄，寧鄉(xiāng)市自然資源局對當(dāng)事人已下達《限期整改通知書》。 2、雙鳧鋪鎮(zhèn)人民政府責(zé)令當(dāng)事人在2024年10月30日之前清空場地，恢復(fù)耕種。通過溝通，該廠負責(zé)人自愿承諾于2024年5月30日12點前，將該廠生產(chǎn)線拆除，并轉(zhuǎn)移設(shè)施設(shè)備，不再在該地進行水泥涵管生產(chǎn)。 整改情況： 5月30日上午11點，執(zhí)法人員對該廠進行再次現(xiàn)場檢查，該加工點的生產(chǎn)線已拆除，設(shè)施設(shè)備已轉(zhuǎn)移。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 7 | D3HN202405270100 | 長沙市湘江新區(qū)中南大學(xué)的實驗樓（挨著粉末冶金廠），實驗過程產(chǎn)生刺鼻廢氣。 | 長沙市 | 涉及鄰避效益問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 消除廢氣污染問題。 | 處理情況： 1、中南大學(xué)資實處第一時間通知并去函模機樓使用學(xué)院，要求模機樓立即關(guān)停、嚴禁實驗、啟動搬離（該樓棟內(nèi)臨時存放的實驗設(shè)施設(shè)備已擬定在6月完成搬遷）。并約談了學(xué)院實驗室工作分管領(lǐng)導(dǎo)及實驗室安全環(huán)保管理員，責(zé)成學(xué)院按規(guī)定對直接責(zé)任人問責(zé)處理，同時該實驗設(shè)備于2024年5月16日晚已搬離。 2、針對這一事件，學(xué)校舉一反三，立即派出工作人員在模機樓附近片區(qū)開展檢查，并組織周邊相關(guān)學(xué)院對各自所用樓棟進行自查自糾，未發(fā)現(xiàn)其它違規(guī)實驗和排放實驗廢氣情況。 整改情況： 要求該校嚴格按照生態(tài)環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定對全校實驗室開展自查自糾，不得違反相關(guān)規(guī)定進行對環(huán)境有污染的實驗，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保周邊環(huán)境安全。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 8 | D3HN202405270064 | 長沙市天心區(qū)坡子街辦事處文廟坪社區(qū)西湖新村2棟樓下垃圾中轉(zhuǎn)站問題:垃圾站距離樓棟過近，且垃圾接收量越來越多，附近還有一個衛(wèi)生間，臭氣難聞。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、垃圾站距離樓棟過近屬實。 2、垃圾接收量越來越多不屬實。該垃圾站系90年代修建的片區(qū)配套垃圾站，由天心區(qū)環(huán)衛(wèi)中心維護管理。2019年該垃圾站日均清運車數(shù)為3.286車，2023年日均車數(shù)為3.275車，2024年1-5月日均車數(shù)為3.167車，垃圾量逐年遞減。 3、附近還有一個衛(wèi)生間，臭氣難聞部分屬實。 投訴所稱衛(wèi)生間系該處公廁，現(xiàn)場衛(wèi)生情況良好，無臭味難聞。后經(jīng)巡查發(fā)現(xiàn)公廁東頭10米開外的文廟坪社區(qū)西湖新村樓棟排污管道破損，污水溢流，導(dǎo)致臭氣難聞。 |
部分屬實 | 社區(qū)修復(fù)破損的排污管道，相關(guān)部門加強日常巡查監(jiān)管。 | 處理情況： 5月28日，天心區(qū)環(huán)衛(wèi)中心要求坡子街街道文廟坪社區(qū)立即對破損的排污管道進行修復(fù)。 整改情況： 1、破損的排污管道已修復(fù)。 2、垃圾站管理單位持續(xù)加強清洗除臭工作。 3、相關(guān)部門加強日常巡查監(jiān)管。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 9 | D3HN202405270056 | 長沙市湘江新區(qū)學(xué)士街道湖南中醫(yī)藥大學(xué)對面違建幾十家小吃門面，下水道堵塞，油煙、擾民，且存在安全隱患，嚴重影響生活環(huán)境。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、湖南中醫(yī)藥大學(xué)對面小吃門面（流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點）油煙、噪音屬實。 2、長沙市湘江新區(qū)學(xué)士街道湖南中醫(yī)藥大學(xué)對面違建幾十家小吃門面，下水道堵塞的問題不屬實。學(xué)士街道聯(lián)豐村為落實環(huán)保要求，整頓流動攤販，減少安全事故發(fā)生，2012年經(jīng)上級部門批準(zhǔn)，在裕園小區(qū)建立流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點并設(shè)立鐵皮棚；為消除安全隱患，2016年聯(lián)豐村對疏導(dǎo)點鐵皮棚進行翻修；2022年9月23日對疏導(dǎo)點鐵皮棚進行安全鑒定，其結(jié)構(gòu)的安全性等級評定為B級，符合安全要求。2024年5月28日晚、29日日間學(xué)士街道聯(lián)豐村安排人員核實，疏導(dǎo)點周邊8個下水管道能正常使用，未有堵塞問題。2012年聯(lián)豐村進一步規(guī)范小區(qū)管理，按照疏堵結(jié)合原則，對小攤小販及弱勢群體進行集中管理。經(jīng)報上級批準(zhǔn)，2012年建立可拆卸鋼結(jié)構(gòu)棚架臨時疏導(dǎo)點，同時規(guī)范車輛停放、確保行人的安全，減少矛盾糾紛。目前該疏導(dǎo)點容納了32戶攤販（解決32戶家庭就業(yè)、24位小朋友讀書問題），每個攤位配備滅火器，對油煙進行集中收集和定期清洗，專人定期對電路電線進行檢查。 |
部分屬實 | 進一步協(xié)調(diào)、研究油煙、噪音具體整治方案，加強疏導(dǎo)點門店日常管理，不斷持續(xù)改善片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生秩序。 | 處理情況： 1、要求聯(lián)豐村加強對集中油煙收集凈化設(shè)備進行清洗整改，5月30日再次組織湖南華弘檢測有限公司對該點位進行油煙檢測，同時需將檢測報告粘貼在宣傳欄告知周邊居民。 2、督促商戶需合規(guī)經(jīng)營，要求涉及餐飲門店的操作間必須安裝隔音擋簾，禁止使用喇叭外放聲音宣傳攬客制造噪音。 3、加強疏導(dǎo)點日常管理，學(xué)士街道城市管理辦將聯(lián)合相關(guān)部門不定期開展巡查整治工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從源頭防止噪音、油煙擾民等問題的出現(xiàn)，同時要求聯(lián)豐村安排專人巡邏守點，并公示投訴舉報電話。 4、根據(jù)5月24日油煙檢測報告，5月27日湘江新區(qū)行政執(zhí)法學(xué)士中隊對聯(lián)豐村集中收集點行政處罰5000元，同時要求當(dāng)事人進行整改，加強日常清洗維護。 整改情況： 學(xué)士街道會定期巡檢油煙凈化設(shè)備，加大力度整治噪音、油煙擾民問題，努力為廣大居民創(chuàng)造一個安靜、祥和、宜居的生活環(huán)境。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 10 | D3HN202405270051 | 1、之前來電反映喻家坳鎮(zhèn)泉龍村五組非煤礦山公司采石對投訴人的房屋造成很大影響。 2、同時霸占了村上的水田，采石造成地下水在枯水期消失，導(dǎo)致村民無水可喝。 3、投訴后該公司現(xiàn)在進行了整改，在田里的栽種了辣椒和玉米，但不能種水稻，未真正恢復(fù)好田地，其他問題也未解決。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、喻家鎮(zhèn)泉龍村五組非煤炭礦公司采石對投訴人的房屋造成很大影響問題部分屬實。經(jīng)調(diào)查核實，之前因該礦山放炮，導(dǎo)致礦區(qū)300米范圍內(nèi)69戶民房存在一定程度受損。 2、霸占了村上的水田，采石造成地下水在枯水期消失，導(dǎo)致村民無水可喝問題不屬實。該公司按環(huán)評要求在礦區(qū)出口右側(cè)租賃泉龍村五組楊某家的耕地（3畝）配套建設(shè)了污水處理池，不存在霸占水田問題。長沙湘寧水泥有限公司石灰石礦為露天開采礦山，其開采標(biāo)高為+140米至+60米，根據(jù)已評審?fù)ㄟ^的《湖南省寧鄉(xiāng)市喻家坳鄉(xiāng)泉龍礦區(qū)石灰?guī)r礦礦產(chǎn)資源開發(fā)利用方案》，礦山開采高程位于當(dāng)?shù)氐叵滤恢希_采排水不會引起地下水位降低。同時，在走訪過程中，周邊群眾反映家中飲用水使用正常，農(nóng)業(yè)用水正常。 3、投訴后該公司現(xiàn)在進行了整改，在田里的栽種了辣椒和玉米，但不能種水稻，未真正恢復(fù)好田地，其他問題也未解決問題不屬實。該公司按環(huán)評要求在礦區(qū)出口右側(cè)租賃泉龍村五組楊某家的耕地（3畝）配套建設(shè)了污水處理池，該耕地沒有實質(zhì)性建構(gòu)筑物，并且耕作層并未破壞，只有少量黃泥堆積。經(jīng)核實，此地類別為一般耕地，主要是用于糧食和棉、油、糖、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品及飼草飼料生產(chǎn)，該公司已按要求積極整改，迅速翻耕，栽植了辣椒和玉米苗。 |
部分屬實 | 不斷完善生態(tài)環(huán)境保護制度，強化企業(yè)主體責(zé)任，做好群眾安撫和政策解讀工作，爭取群眾的理解和支持。 | 處理情況： 1、喻家坳鄉(xiāng)人民政府目前正積極組織力量，對距離該礦區(qū)300米范圍民房開裂情況進行摸排。經(jīng)調(diào)查了解，其中17戶與原礦業(yè)權(quán)人長沙湘寧水泥有限公司在2013年時簽訂了房屋租賃協(xié)議，但房屋仍由原居民使用，租房資金實際上是作為采礦擾民及房屋維修資金支付給群眾。 2、自5月14日以來，喻家坳鄉(xiāng)人民政府針對群眾反映的湘寧礦業(yè)問題，成立了工作專班，組織群眾代表及企業(yè)召開座談會，并認真聽取了群眾的意見，后續(xù)將根據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合實際情況，確定礦山企業(yè)是否需要對周邊居民進行安置或補償。 整改情況： 由喻家坳鄉(xiāng)人民政府繼續(xù)走訪群眾，對于個別群眾的房屋拆遷等訴求，在排除房屋安全隱患、確保群眾生命財產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，進一步做好群眾安撫和政策解讀工作。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 11 | D3HN202405270049 | 招商麓山府小區(qū)臨近西二環(huán)線，交通擁堵，噪音擾民。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 2024年5月24日，湘江新區(qū)行政執(zhí)法局到現(xiàn)場查勘發(fā)現(xiàn)，青山路和西二環(huán)交匯高架橋西側(cè)鄰招商麓山府小區(qū)一側(cè)已安裝了隔音屏，招商麓山府小區(qū)距離西二環(huán)仍有一段距離，且二者之間有山體及樹木阻隔，同時二環(huán)線主道及輔道均栽有綠植、喬木等用以降噪，招商麓山府受西二環(huán)交通噪音影響較小。經(jīng)組織該項目建設(shè)單位、設(shè)計單位、審查機構(gòu)聯(lián)合再次查閱、復(fù)核相關(guān)圖紙，該小區(qū)室內(nèi)環(huán)境噪聲、隔音門窗、墻體等設(shè)計內(nèi)容分別滿足《聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《住宅設(shè)計規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定或要求，未發(fā)現(xiàn)其違反《民用建筑隔聲設(shè)計規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范最低標(biāo)準(zhǔn)限值要求的情形；同時小區(qū)住宅外墻、外窗等建筑圍護結(jié)構(gòu)均按照經(jīng)審查的設(shè)計文件實施，符合設(shè)計要求。 |
部分屬實 | 管控周邊道路車輛噪音，加強限速執(zhí)法查處工作，降低對群眾影響。 | 處理情況： 西二環(huán)跨青山路高架橋上西側(cè)已安裝隔音屏，后期待小區(qū)建成交付后，將根據(jù)噪音檢測情況及相關(guān)法律法規(guī)，由住建部門督促開發(fā)商進一步落實降噪措施。 整改情況： 交警部門持續(xù)開展噪音整治行動，加強限速執(zhí)法查處工作；同時安排街道、社區(qū)上門做好居民的溝通解釋工作，并實時跟進，持續(xù)關(guān)注。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 12 | D3HN202405270057 | 長沙市天心區(qū)書院南路君合天璽小區(qū)內(nèi)露天垃圾站設(shè)置不合理，垃圾清運不及時，臭味擾民，早上6-7點噪音擾民。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 物業(yè)加強該垃圾站的日常清洗維護，及時清運垃圾，并將該處垃圾站升級改造成壓縮式垃圾站。 | 處理情況： 1、裕南街街道、天心區(qū)環(huán)衛(wèi)中心、天心區(qū)住建局要求物業(yè)及時清運垃圾，加強清洗保潔，并盡快將該地埋式垃圾站改建成壓縮式垃圾站。 2、要求物業(yè)對該垃圾站頂蓋閉合處加裝橡膠條，對頂蓋軸承加刷黃油潤滑，減小開閉聲響。 整改情況： 1、小區(qū)物業(yè)已按相關(guān)要求整改落實，并擬于9月底前將該垃圾站改建成壓縮式垃圾站。 2、相關(guān)部門加強日常監(jiān)管，督促物業(yè)加強對該垃圾站的日常清理維護。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 13 | D3HN202405270022 | 長沙市湘江新區(qū)文景家園生鮮市場毀掉綠化，移走古樟，硬化草皮。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、反映文景家園生鮮市場毀掉綠化，硬化草皮屬實。 2、反映移走古樟不屬實。文景家園農(nóng)貿(mào)市場前坪原有的是灌木叢及綠植。 |
部分屬實 | 加強日常監(jiān)督管理，督促整改到位。 | 處理情況： 2024年5月29日，長沙市岳麓區(qū)洋湖街道辦事處已約談湖南湘江新區(qū)洋湖文景家園農(nóng)貿(mào)市場有限公司負責(zé)人，要求即日起對毀壞的綠化進行復(fù)原。湖南湘江新區(qū)洋湖文景家園農(nóng)貿(mào)市場有限公司已安排人員對該處進行測量，后續(xù)將對該硬化區(qū)域進行切割。 整改情況： 長沙市岳麓區(qū)洋湖街道辦事處將加強日常監(jiān)督管理，督促湖南湘江新區(qū)洋湖文景家園農(nóng)貿(mào)市場有限公司按照要求整改到位，同時做好周邊環(huán)境衛(wèi)生工作，為轄區(qū)居民營造良好的居住環(huán)境。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 14 | D3HN202405270025 | 長沙縣黃興鎮(zhèn)斗塘新村柳家屋場舉報人200余株樹木（涉及山林1000余平方）被建筑垃圾傾倒破壞。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 打擊非法傾倒建筑垃圾行為，保護生態(tài)環(huán)境。 | 處理情況： 1、黃興鎮(zhèn)人民政府組織相關(guān)部門至舉報問題現(xiàn)場進行核查，并通過調(diào)閱周邊監(jiān)控、走訪群眾調(diào)查建筑垃圾來源，但暫未找到肇事者。 2、為解決建筑垃圾隨意傾倒毀壞果苗問題，長沙縣水利局、黃興鎮(zhèn)人民政府已組織開展建筑垃圾的清運。 3、黃興鎮(zhèn)人民政府已將前期調(diào)查情況反饋至長沙縣行政執(zhí)法局，交由長沙縣行政執(zhí)法局查辦。 整改情況： 1、黃興鎮(zhèn)人民政府將聯(lián)合相關(guān)部門單位，進一步加大對非法傾倒建筑垃圾行為的查處力度，確保建筑垃圾運輸、處置合法合規(guī)。 2、黃興鎮(zhèn)人民政府將進一步吸取案例教訓(xùn)，總結(jié)工作經(jīng)驗，優(yōu)化鎮(zhèn)域巡查機制，加大巡查力度。加強對建筑垃圾（渣土）的管理，采取設(shè)卡檢查，流動巡查等方式開展鎮(zhèn)域內(nèi)生態(tài)環(huán)境整治。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 15 | X3HN202405270033 | 長沙開元儀器有限公司要在星沙小區(qū)附近修建工業(yè)產(chǎn)業(yè)園，在拆除原鄰建樓房時噪聲震耳、灰塵漫天，嚴重影響居民生活。周邊居民認為該地址距離居民區(qū)過近，規(guī)劃不合理，會帶來噪音污染、粉塵污染水污染和大氣污染。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、長沙開元儀器有限公司要在星沙小區(qū)附近修建工業(yè)產(chǎn)業(yè)園，在拆除原鄰建樓房時噪聲震耳、灰塵漫天，嚴重影響居民生活屬實。 2、周邊居民認為該地址距離居民區(qū)過近，規(guī)劃不合理，會帶來噪音污染、粉塵污染水污染和大氣污染不屬實。開元儀器檢驗檢測設(shè)備特色產(chǎn)業(yè)園項目正在辦理規(guī)劃總圖審批手續(xù)，2024年5月15日-23日長沙縣自然資源局對項目進行了網(wǎng)上和項目現(xiàn)場公示，目前該項目暫未完成最終審批，該項目用地已全部納入城鎮(zhèn)開發(fā)邊界范圍，項目土地使用性質(zhì)與控規(guī)一致，符合規(guī)劃要求。項目內(nèi)容為建設(shè)檢驗檢測設(shè)備智能化技術(shù)研發(fā)中心，推動入駐企業(yè)在研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人工智能在檢驗檢測設(shè)備的應(yīng)用，以及儀器儀表、特殊通信等行業(yè)的高端智能化軟硬件研發(fā)、設(shè)計、檢測，入駐企業(yè)污染物產(chǎn)生量、排放量及對周邊環(huán)境影響均很小。 |
部分屬實 | 1、嚴格按照審批程序進行項目審批。 2、督促施工方加強施工期間嚴格落實降塵、降噪措施。 3、加強與群眾溝通解釋。 |
處理情況： 2024年5月27日，長沙縣星沙街道辦事處組織相關(guān)責(zé)任單位開展現(xiàn)場調(diào)查，該項目已停工。長沙縣星沙街道辦事處聯(lián)合長沙縣住建局針對項目拆除過程中產(chǎn)生噪音、揚塵等問題，督促施工方采取噴淋降塵、嚴控施工時間等舉措，降低揚塵及噪音對周邊居民影響。 整改情況： 1、長沙縣星沙街道辦事處加強對該項目的巡查，督促施工方強化項目管理，減少對周邊居民生活影響，會同楊梅沖社區(qū)主動做好解釋和溝通工作，爭取群眾理解。 2、長沙縣自然資源局將按照審批程序，嚴格進行項目審批，依法依規(guī)辦理。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 16 | X3HN202405270021 | 長沙縣華潤鳳凰城四期小區(qū)從2015年12月31日交付至2019年開始，地下負二層車庫隔油池及排污管道持續(xù)發(fā)生爆管、漏水、漏油等現(xiàn)象，導(dǎo)致地下車庫污水橫流、臭氣熏天，嚴重影響小區(qū)居民的正常生活。同時，2023年10月小區(qū)商業(yè)區(qū)為滿足店鋪開店用水、排污等需求，擅自在小區(qū)住宅區(qū)域地下負二層車庫頂部敷設(shè)排污水管道。導(dǎo)致環(huán)境問題愈發(fā)嚴重，地下車庫出入口地溝油污積垢臭氣熏天，各種垃圾堆積嚴重影響小區(qū)居民生活環(huán)境。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 加強小區(qū)物業(yè)管理，營造良好居住環(huán)境。 | 處理情況： 星沙街道聯(lián)合長沙縣住建局約談鳳凰城四期物業(yè)管理公司，要求該公司及萬象匯商業(yè)管理公司強化公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的保潔、管理及管道設(shè)施的保養(yǎng)和維護工作，并對小區(qū)排水溝進行全面的清理，確保小區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。 整改情況： 1、星沙街道會同督促物業(yè)管理完善管理機制。 2、加強對物業(yè)公司的監(jiān)督管理。 3、常態(tài)化開展入戶走訪工作。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 17 | D3HN202405270018 | 投訴人從13號開始反映湘寧礦業(yè)問題：寧鄉(xiāng)市喻家坳鄉(xiāng)的湘寧礦業(yè)毀壞農(nóng)田、導(dǎo)致山體滑坡等問題，對于處理結(jié)果不滿意，實際無任何整改動作。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 該公司按環(huán)評要求在礦區(qū)出口右側(cè)租賃泉龍村五組楊某家的耕地（3畝）配套建設(shè)的污水處理池，該耕地類別為一般耕地，現(xiàn)場察看，此耕地沒有實質(zhì)性建、構(gòu)筑物，此耕地的耕作層并未破壞，只有少量黃泥堆積，不存在毀壞農(nóng)田問題。且現(xiàn)公司處于停產(chǎn)狀態(tài)，目前已翻耕并已經(jīng)種植辣椒、玉米等旱農(nóng)作物；該礦區(qū)局部邊坡垮塌是在礦區(qū)內(nèi)部，未對周邊群眾造成影響。2024年3月29日，長沙市自然資源和規(guī)劃局、寧鄉(xiāng)市自然資源局赴該礦核查時發(fā)現(xiàn)因長期停采，礦區(qū)內(nèi)局部邊坡發(fā)生垮塌現(xiàn)象，即責(zé)令礦山企業(yè)于4月29日前完成礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)工作。該公司履行礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理義務(wù)并按要求消除了地質(zhì)災(zāi)害隱患，但因我市4月份以來經(jīng)歷了多輪強降雨，使得該礦的石灰石礦區(qū)邊坡再次出現(xiàn)垮塌現(xiàn)象，期間無群眾生命財產(chǎn)安全蒙受損失。 |
部分屬實 | 做好群眾政策解釋工作，督促企業(yè)切實履行好主體責(zé)任，落實好各項污染防治措施，維護群眾切身利益。 | 處理情況： 2024年5月17日，寧鄉(xiāng)市自然資源局依據(jù)《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》第五條第三款規(guī)定，責(zé)令該礦山迅速開展礦山地質(zhì)環(huán)境治理恢復(fù)工作，明確要求其2024年6月17日前消除地質(zhì)災(zāi)害隱患。 整改情況： 做好群眾溝通解釋工作。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 18 | X3HN202405270030 | 長沙萬科瑧灣匯小區(qū)業(yè)主希望停止在小區(qū)內(nèi)建設(shè)大型垃圾中轉(zhuǎn)站，并拆除已經(jīng)建成的設(shè)備。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 要求施工方嚴格按照審批規(guī)劃進行施工，并取得群眾理解。 | 處理情況： 1、5月23日，開福區(qū)人民政府組織相關(guān)部門前往萬科臻灣匯項目施工現(xiàn)場檢查，查閱了項目方出示的垃圾站《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，該垃圾站建設(shè)符合審批要求，嚴格按照審批規(guī)劃進行施工。 2、5月28日，街道組織召開專題群眾見面會議，通過當(dāng)面座談等方式做好群眾的解釋工作，爭取群眾理解。 整改情況： 1、經(jīng)查閱垃圾站《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，該垃圾站建設(shè)符合審批要求。 2、經(jīng)核實，該垃圾站距周邊住宅建筑距離均大于10米，距離項目內(nèi)最近住宅樓棟達50米。 3、5月28日晚，開福區(qū)人民政府組織相關(guān)部門召開信訪件整改工作會議，要求各單位保障人民群眾的合理訴求。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 19 | D3HN202405270013 | 近一年融科東南海洋房區(qū)物業(yè)公司用抽水泵將生活污水抽到下水道排放，臭味很大。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 落實應(yīng)急和改造舉措，解決生活污水異味。 | 處理情況： 物業(yè)公司組織施工隊伍從堵塞井位置進行開挖并鋪設(shè)管道，將阻塞處上游管道內(nèi)的污水引入到相鄰排污井內(nèi)，取消前期臨時使用的抽水泵和排污軟管，確保井蓋隨時處于關(guān)閉狀態(tài)，減少臭味擾民。 整改情況： 截至2024年5月29日下午已完成施工改造，后續(xù)將指導(dǎo)香南郡社區(qū)和物業(yè)公司盡快依法依規(guī)啟動維修資金并做好排污管道維修改造工作。 |
階段性辦結(jié) | 無 |
| 20 | X3HN202405270079 | 岳麓大道存在胎噪、風(fēng)噪、車輛碾壓井蓋及橋梁伸縮縫噪音等交通噪音，嚴重影響長房云尚公館居民生活。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 管控周邊道路車輛噪音，加強限速執(zhí)法查處工作，降低對群眾影響 | 處理情況： 為解決岳麓大道噪聲擾民問題，原長沙高新區(qū)管委會已采取了一系列綜合措施，包括加強道路日常維護、增綠吸噪、限速超載綜合執(zhí)法等。依托管理維護部門，不斷加強岳麓大道沿線日常市政道路、設(shè)施的巡查、維護力度，于2020年對岳麓大道進行提質(zhì)改造，改善路面通行條件；依托“美麗麓谷”工程，已強化道路沿線的增綠復(fù)綠和植被維護，充分發(fā)揮天然隔音屏障作用；依托綜合執(zhí)法力量，交警、運政、城管等執(zhí)法部門不斷創(chuàng)新執(zhí)法手段，已設(shè)置限速標(biāo)志和貨車闖禁抓拍設(shè)施，加大對岳麓大道、東方紅路車輛的超速、超載、闖禁的執(zhí)法處罰力度。 整改情況： 湘江新區(qū)行政執(zhí)法局將聯(lián)合長沙高新區(qū)交警大隊開展噪音整治行動，加強限速執(zhí)法查處工作，致函協(xié)調(diào)長沙市橋隧中心對橋梁路面、伸縮縫等進行維護等多舉措，降低噪音源。同時湘江新區(qū)開發(fā)建設(shè)局將督促開發(fā)商加強與居民溝通對接，盡快商討出切實可行的整改方案，并依法依規(guī)進行整改。湘江新區(qū)行政執(zhí)法局將實時跟進，持續(xù)關(guān)注。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 21 | D3HN202405270016 | 龍峰安置小區(qū)內(nèi)朝陽燒烤店油煙和噪音擾民，影響周邊居民休息。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 加強區(qū)域管理，營造良好居住環(huán)境。 | 處理情況： 1、長沙縣行政執(zhí)法局對當(dāng)事人店外經(jīng)營行為下達《責(zé)令改正違法行為通知書》并立案調(diào)查。 2、長沙行政執(zhí)法局已委托第三方檢測機構(gòu)對當(dāng)事人油煙排放情況進行檢測，目前檢測報告結(jié)果尚未出具，后續(xù)將根據(jù)檢測結(jié)果作進一步處理。 整改情況： 黃興鎮(zhèn)人民政府將聯(lián)合長沙縣行政執(zhí)法局加大對該門店的監(jiān)督力度，督促門店依法依規(guī)經(jīng)營，并合理安排經(jīng)營時間段，禁止店外經(jīng)營行為，避免油煙和噪音擾民現(xiàn)象發(fā)生。同時舉一反三強化鎮(zhèn)域內(nèi)餐飲店規(guī)范經(jīng)營，定期開展餐飲店規(guī)范經(jīng)營專項檢查，加大執(zhí)法力度，對違規(guī)經(jīng)營、衛(wèi)生不達標(biāo)的餐飲店進行處罰。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 22 | D3HN202405270015 | 大成橋鄉(xiāng)和喻家坳鎮(zhèn)交界處的梅鳴生豬養(yǎng)殖場為大型養(yǎng)豬場，該養(yǎng)殖場臭味熏天。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，除環(huán)保區(qū)輻射范圍內(nèi)有輕微異味外，其他場所并無明顯臭氣。2024年5月14日，長沙市生態(tài)環(huán)境局寧鄉(xiāng)分局已對該養(yǎng)殖場場界上風(fēng)向1個參照點、下風(fēng)向2個參照點進行了臭氣濃度、硫化氫、氨檢測，檢測結(jié)果均在標(biāo)準(zhǔn)限值范圍內(nèi)。市國資集團已于2024年5月13日，成立專門巡查隊伍，加強養(yǎng)殖場巡查。從巡場反饋情況看，5月21日因生豬出欄有輕微異味，5月22日、27日養(yǎng)殖場下風(fēng)向（養(yǎng)殖場大門口處）有輕微異味，其他時間均無異常。 |
部分屬實 | 加強與當(dāng)?shù)卮迕竦臏贤ㄅc交流，解答村民疑慮，提升養(yǎng)殖場的環(huán)保水平。 | 處理情況： 對養(yǎng)殖場開展現(xiàn)場檢查，6月5日前，委托檢測公司開展場界臭氣濃度、硫化氫、氨檢測。 整改情況： 持續(xù)加強監(jiān)管，督促養(yǎng)殖場對臭氣收集處理設(shè)施做好檢查、維護，開展群眾溝通解釋工作。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 23 | X3HN202405270032 | 1、瀏陽市天鷹煙花制造有限公司沒有任何防塵防噪設(shè)備和設(shè)施，不僅嚴重擾民，生產(chǎn)過程中的產(chǎn)生的揚塵和灰塵直接飄入森林。 2、生產(chǎn)的有毒有害廢水未經(jīng)嚴格處理直接排放，嚴重污染土壤和水源，經(jīng)檢測其排放主要成份為高致癌物高鉀和硝酸鋇。在臘樹組生產(chǎn)18年，致使該組環(huán)境遭到嚴重破壞，土地不能耕種，地下水遭受嚴重污染。 3、2021年10月，原料藥物生產(chǎn)線搬遷到和平組境內(nèi)，距離居民飲用水源僅百米，距最近的住戶不超400米，現(xiàn)場噪聲嚴重擾民,該公司擅自變更土地性質(zhì)，由林地變成工業(yè)用地，無建設(shè)規(guī)劃許可、環(huán)境影響評估報告、無消防安全驗收合格證書。 4、2022年11月和2024年4月原料藥物線發(fā)生爆炸，引發(fā)大面積森林火災(zāi)和生態(tài)環(huán)境破壞。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、沒有任何防塵防噪設(shè)備和設(shè)施不屬實。企業(yè)已安裝噴淋設(shè)施進行噴霧降塵，周邊植被茂盛，噪聲和顆粒物檢測結(jié)果為達標(biāo)；生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的揚塵和灰塵直接飄入森林問題屬實。 2、生產(chǎn)的有毒有害廢水未經(jīng)嚴格處理直接排放，嚴重污染土壤和水源，經(jīng)檢測其排放主要成份為高致癌物高鉀和硝酸鋇、致使該組環(huán)境遭到嚴重破壞，土地不能耕種，地下水遭受嚴重污染等問題不屬實。該公司配備了完整的廢水處理系統(tǒng)，且無廢水外排，高鉀和硝酸鋇均不屬于致癌物，工房周邊植被均未被污染，已對水渠和周邊農(nóng)戶的水井水體進行了采樣檢測。 3、2021年10月，原料藥物生產(chǎn)線搬遷到和平組境內(nèi)，距離居民飲用水源僅百米，距最近的住戶不超400米，現(xiàn)場噪聲嚴重擾民,該公司擅自變更土地性質(zhì)，由林地變成工業(yè)用地，無建設(shè)規(guī)劃許可、環(huán)境影響評估報告、無消防安全驗收合格證書等問題部分屬實。該企業(yè)于2003年4月與棖沖鎮(zhèn)佳和村和平組、臘樹組簽訂土地使用協(xié)議，所涉及的住戶均在協(xié)議上簽字，且已經(jīng)自然資源、林業(yè)等部門同意，委托第三方公司對該廠內(nèi)正在生產(chǎn)的筑藥工房外30米處進行噪音聲源檢測，未超過國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)限值，辦理了林地審核同意書和集體土地使用證，獲得了生態(tài)環(huán)境部門的環(huán)評批復(fù)且驗收合格，企業(yè)的組裝裝藥線改筑藥生產(chǎn)線項目不屬于建設(shè)項目的重大改變，無需重新辦理環(huán)評審批手續(xù)；按照行業(yè)規(guī)范，該企業(yè)無需辦理消防安全驗收合格證書。 4、2022年11月和2024年4月原料藥物線發(fā)生爆炸，引發(fā)大面積森林火災(zāi)和生態(tài)環(huán)境破壞問題不屬實，在這期間原料藥物線均未發(fā)生過爆炸，但在2022年9月12日，因機械故障引發(fā)山火，過火面積約5畝，瀏陽市應(yīng)急管理局于2022年10月10日對該企業(yè)進行立案處罰。 |
部分屬實 | 加強日常監(jiān)管，確保周邊穩(wěn)定及生態(tài)環(huán)境安全；加強與周邊居民的溝通交流，解答群眾問題，解決合理訴求。 | 處理情況： 1、瀏陽生態(tài)環(huán)境分局委托檢測公司對企業(yè)藥物線下面的水渠和周邊農(nóng)戶水井水體進行了采樣檢測，待檢測結(jié)果出來后再進一步處理。 2、要求該企業(yè)加強對污染防治設(shè)施設(shè)備的運行維護，對藥物線車間窗口粉塵進行清理，保證噴淋設(shè)施正常開啟，減少粉塵對外環(huán)境的影響。 整改情況： 加強對該企業(yè)的監(jiān)管，督促企業(yè)做好粉塵治理、廢水收集管道維護，確保污染防治設(shè)施正常運行，保障生態(tài)環(huán)境安全。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 24 | X3HN202405270026 | 東岸錦城居民小區(qū)： 1、小區(qū)規(guī)劃內(nèi)的綠化地帶被人為毀綠改作他用。B區(qū)和C區(qū)有大塊綠地被違規(guī)推平植被，鋪上水泥改做停車場。現(xiàn)小區(qū)內(nèi)綠化毀損、荒蕪較多，嚴重破壞生態(tài)環(huán)境。 2、小區(qū)內(nèi)車庫和雜物間被改變用途作為住宅出租。租戶中有一些人是靠收破爛為生的流動人士，收集來的破爛廢品雜物堆放在生活區(qū)域，造成蚊蠅蟲鼠猖獗滋生，嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生。 3、小區(qū)停車管理不到位。由于停車不收費和不限量，使小區(qū)內(nèi)夜晚停車量很多，不但阻塞道路，碾壓綠化，而且由于汽車尾氣排放過多，影響居民身體健康。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 改善環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范交通秩序。 | 處理情況： 1、針對B、C區(qū)毀綠建停車場問題，根據(jù)物業(yè)公司提供的相關(guān)佐證材料，投訴中涉及地塊的花草灌木等綠植多次補種無法成活，為避免揚塵，進行了硬化處理，并未砍伐樹木，也未作停車場。現(xiàn)不具備復(fù)綠條件，予以保留。 2、針對租戶收廢品造成衛(wèi)生情況差的問題，馬坡嶺行政執(zhí)法中隊、東岸錦城物業(yè)公司、錦林社區(qū)聯(lián)合上門，要求收廢品的租戶（住戶）及時處理廢品，不得對周邊環(huán)境衛(wèi)生造成影響，同時物業(yè)公司加強保潔，定期開展殺蟲滅鼠。 3、針對小區(qū)停車管理不到位問題，馬坡嶺街道要求物業(yè)公司在上下班高峰期安排專人疏導(dǎo)交通，減少道路堵塞，在易發(fā)生車輛碾壓的位置安裝隔離設(shè)備，防止小區(qū)內(nèi)車輛進一步破壞綠化。 整改情況： 物業(yè)公司已加強保潔，并定期開展殺蟲滅鼠工作；已采取措施減少道路堵塞，并在易發(fā)生車輛碾壓的位置安裝了隔離設(shè)備。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 25 | D3HN202405270009 | 石馬鋪的一個工地（疑似為某小學(xué)建設(shè)工地），近期早上4、5點施工，噪音擾民。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 嚴格控制施工噪音，減小對周圍居民生活影響。 | 處理情況： 2024年5月28日，雨花區(qū)公共工程建設(shè)中心約談環(huán)線小學(xué)項目負責(zé)人，雨花區(qū)城管執(zhí)法大隊對該工地下達了《責(zé)令停止（改正）違法行為通知書》，要求嚴格控制現(xiàn)場施工噪音，規(guī)范施工管理。 整改情況： 近期巡查檢查，未再發(fā)現(xiàn)該工地夜間違規(guī)施工擾民情況。后續(xù)將加強巡查管控，督促施工方合理優(yōu)化施工工序，嚴格控制施工噪音，減小對周圍居民生活的影響。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 26 | X3HN202405270045 | 長沙縣黃興鎮(zhèn)吉星家園商住小區(qū)項目旁有村民世代守護的規(guī)劃保留水體“劃船塘”，該水體周圍在未進行房地產(chǎn)開發(fā)前，環(huán)境優(yōu)美生態(tài)好，是一大片濕地，周圍鳥類和植物多。該房地產(chǎn)項目開發(fā)后，存在以下環(huán)境問題：1.水體面積急劇縮小，鳥類和植物明顯減少，且在施工過程中，還違規(guī)抽取該水體的水作為生產(chǎn)施工用水；2.現(xiàn)該項目已交付，但是小區(qū)中卻依然保留了當(dāng)時違規(guī)挖的數(shù)口“水井”，違規(guī)抽取地下水，作為綠化用水和其他生活用水，破壞了該小區(qū)的地下水資源生態(tài)環(huán)境。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 經(jīng)核實吉星家園小區(qū)項目開發(fā)建設(shè)時，“劃船塘”未在吉星家園項目拆遷征用范圍內(nèi)。查閱長沙縣自然資源系統(tǒng)遙感影像資料，該山塘水體面積現(xiàn)狀與歷史影像資料所示范圍無明顯差異，且勘查現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)吉星家園小區(qū)通過“劃船塘”進行施工取水的現(xiàn)象。關(guān)于吉星小區(qū)中依然保留了當(dāng)時違規(guī)挖的數(shù)口水井，違規(guī)抽取地下水，作為綠化用水和其他生活用水，破壞了該小區(qū)的地下水資源生態(tài)環(huán)境的問題。吉星家園小區(qū)由榔梨自來水有限公司供水，小區(qū)內(nèi)公共用水（綠化、消防、保潔等）來源均為自來水，且單獨裝有計量裝置，經(jīng)查看吉星家園2024年1-3月水費分攤表，未見物業(yè)辦公、非居民生活、綠化等用水量異常，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)違規(guī)抽取地下水的現(xiàn)象。 |
部分屬實 | 加強對“劃船塘”的巡查和監(jiān)管，維護該區(qū)域良好生態(tài)環(huán)境。 | 處理情況： 黃興鎮(zhèn)人民政府聯(lián)合相關(guān)部門現(xiàn)場督促吉星家園物業(yè)公司嚴格按照物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并要求小區(qū)積極向業(yè)主宣傳生態(tài)環(huán)境保護相關(guān)政策，相關(guān)村（社區(qū)）落實“劃船塘”水體周邊日常管護。 整改情況： 1、深化意識。黃興鎮(zhèn)將充分發(fā)揮“鎮(zhèn)級河長+民間河長”作用，采取“步巡+技巡”相結(jié)合方式，認真開展鎮(zhèn)域內(nèi)水域巡查，并及時對各級巡查發(fā)現(xiàn)的問題進行處置。同時，利用各類主題宣傳日、主題黨日活動等契機，舉辦群眾喜聞樂見的活動，增強水體周邊小區(qū)、居民對生態(tài)環(huán)境保護的意識，構(gòu)建生態(tài)環(huán)保齊抓共管的大格局。 2、強化管理。黃興鎮(zhèn)將堅持生態(tài)環(huán)境保護、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和水資源安全利用相統(tǒng)一，在項目建設(shè)管理中，嚴格按照監(jiān)督規(guī)范化工作要求實施監(jiān)督，確保監(jiān)督管理責(zé)任到位。充分考慮周邊環(huán)境和居民需要，督促項目建設(shè)單位落實好生態(tài)環(huán)境保護主體責(zé)任，最大限度減少對周邊環(huán)境的影響。同時，加強對“劃船塘”的巡查和監(jiān)管，維護該區(qū)域良好生態(tài)環(huán)境。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 27 | X3HN202405270010 | 湖南省長沙市芙蓉區(qū)朝陽街道二里牌社區(qū)中心段明月酒店門口沿十字路口排布。 從每天下午起到凌晨兩三點，油煙燒烤攤點排放的油煙籠罩在社區(qū)上空。督察來時關(guān)閉走后照舊，燒烤攤車至今擴大到幾十臺。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 規(guī)范流動攤販經(jīng)營，強化日常巡查執(zhí)法，消除流動攤販油煙污染對周邊居民影響。 | 處理情況： 1、約談明月街、向韶街交匯處的流動攤販，與流動攤販經(jīng)營者簽定停止經(jīng)營承諾書并要求轉(zhuǎn)做其他合法經(jīng)營項目。 2、對明月酒店前十字路口開展聯(lián)合執(zhí)法行動。朝陽行政執(zhí)法中隊對兩家店外經(jīng)營商家開具了芙蓉區(qū)行政執(zhí)法局財物清單，并對油炸手推車、無煙凈化燒烤爐進行暫扣。 整改情況： 1、朝陽街道組織開展不定時聯(lián)合執(zhí)法行動。 2、朝陽街道將加強流動攤販常態(tài)式管控。同時將對此區(qū)域輪班值守。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 28 | X3HN202405270014 | 近2年來長沙市區(qū)建設(shè)工地的渣土、裝修垃圾均是采用重型自卸貨車運出，亂倒在市區(qū)荒蕪地方或離城近的望城、長沙縣等地，造成環(huán)境污染。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 經(jīng)核實，2023年以來，核準(zhǔn)前往望城區(qū)、長沙縣渣土消納（回填）項目的渣土運輸線路15條，新型智能環(huán)保渣土車747臺。全市以社區(qū)、物業(yè)小區(qū)為單位設(shè)置的裝修垃圾暫存、收集點基本達到全覆蓋，各區(qū)縣（市）設(shè)置裝修垃圾分揀（中轉(zhuǎn)）場所、資源化處置場23個，納入?yún)^(qū)、街登記備案的裝修垃圾運輸企業(yè)205家，基本能夠滿足全市裝修垃圾處理需求。從管理臺賬和執(zhí)法案卷情況來看，群眾投訴反映的“采用重型自卸貨車”“亂倒”等情況確實少量存在，主要是少數(shù)不法分子為攫取非法高額利潤鋌而走險，對此類違法行為，市、區(qū)城管部門在日常監(jiān)管和執(zhí)法中堅持露頭就打，嚴管重罰，進行了嚴厲打擊。特別是2024年3月，市城管、市公安和市交通運輸部門聯(lián)合下發(fā)《城區(qū)渣土運輸行業(yè)交通安全聯(lián)合整治工作方案》，強力推進專項整治行動，持續(xù)保持了對違法違規(guī)行為強力打擊的高壓態(tài)勢。 |
部分屬實 | 加強法規(guī)政策宣傳教育，加大建筑垃圾監(jiān)管力度，嚴厲懲處建筑垃圾違法行為。 | 處理情況： 加強部門協(xié)同、市區(qū)（縣）聯(lián)動，強力推進建筑垃圾運輸處置治理。 1、進一步嚴格建筑垃圾審批、管理制度，從源頭上把牢建筑垃圾運輸消納的關(guān)口。 2、督促建筑垃圾處置工地和消納場所嚴格按照審批要求規(guī)范施工，落實好管理和環(huán)保要求。 3、嚴管重罰，持續(xù)開展城區(qū)渣土運輸行業(yè)交通安全聯(lián)合整治，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，依法依規(guī)進行嚴格處罰。2024年以來，全市共查處建筑垃圾違規(guī)傾倒案件56起（其中望城區(qū)8起、長沙縣22起），罰款26.8萬元（其中望城區(qū)4.6萬元、長沙縣6.1萬元）。 整改情況： 1、加強法規(guī)政策宣傳教育。做好渣土工地、消納場和裝修垃圾收集、分揀、處置場所以及相關(guān)運輸企業(yè)的日常巡查和上門走訪，督促落實好主體責(zé)任。 2、不斷加大建筑垃圾監(jiān)管力度。提升渣土和裝修垃圾末端處置能力建設(shè)，構(gòu)建建筑垃圾處置“兩點一線”全過程監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化體系，強化日常考核，推行定期大排查制度，不斷加強建筑垃圾全鏈條管理。 3、嚴厲懲處建筑垃圾違法行為。持續(xù)推進城管、交通、交警等部門的聯(lián)合整治行動，堅決打擊建筑垃圾違法行為，促進建筑垃圾運輸管理正規(guī)有序。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 29 | X3HN202405270016 | 長沙市天心區(qū)友誼路滿庭芳小區(qū)的華庭物業(yè)公司對小區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護管理太差，由于長期不保護，樹苗年年枯死，一千多住戶生活所產(chǎn)生的垃圾及其他雜物垃圾不及時清運出去，長期堆放臭味擾民，污染了空氣，損害健康。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 其中“長期堆放臭味擾民，污染空氣，損害健康”部分屬實，“華庭物業(yè)公司對小區(qū)的生態(tài)環(huán)境保護管理太差，由于長期不保護，樹苗年年枯死”“一千多住戶生活所產(chǎn)生的垃圾及其他雜物垃圾不及時清運出去，長期堆放”不屬實。經(jīng)查：1、該小區(qū)設(shè)置了一個地埋式垃圾站及與垃圾站相鄰的大件垃圾暫存點，根據(jù)天心區(qū)環(huán)衛(wèi)中心提供的清運記錄，該小區(qū)生活垃圾與大件垃圾均按照要求進行了清運。因夏季氣溫升高，垃圾站偶有異味溢出。2、小區(qū)內(nèi)綠化已基本成型，物業(yè)公司定期進行殺蟲、施肥、綠化補種等養(yǎng)護，未發(fā)現(xiàn)因養(yǎng)護不利導(dǎo)致樹苗枯萎死亡。該小區(qū)近期實施的電改工程需要破土破綠，部分區(qū)域有綠化缺失，該物業(yè)負責(zé)人表示電改施工完成后會盡快恢復(fù)原有綠化。 |
部分屬實 | 物業(yè)做好該垃圾站的日常清掃保潔及消殺清運工作，相關(guān)部門加強日常監(jiān)管。 | 處理情況： 青園街道會同相關(guān)部門要求該物業(yè)加強垃圾站的日常清洗保潔和除臭消毒力度，及時清運生活垃圾及其他雜物，減少異味。 整改情況： 1、該物業(yè)已做好該垃圾站的日常清洗保潔及消殺清運工作。 2、相關(guān)部門加強日常巡查監(jiān)管。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 30 | X3HN202405270017 | 1、長沙縣金井鎮(zhèn)蒲塘村黃金組、瀏陽市社港鎮(zhèn)關(guān)山水庫水源區(qū)存在挖沙石頭碎石等問題，嚴重污染環(huán)境。 2、長沙縣武塘村夏家祠堂附近、瀏陽市沙市鎮(zhèn)中州村水庫周邊存在隨意亂堆建筑和生活垃圾。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、社港鎮(zhèn)關(guān)山水庫水源區(qū)存在挖沙石頭碎石等，嚴重污染環(huán)境問題部分屬實。經(jīng)核查，實際是為修復(fù)水庫堤岸，就地取材施工；挖沙問題經(jīng)核實和查看自然資源局國土衛(wèi)星影像，未見明顯挖掘痕跡。 2、沙市鎮(zhèn)中州村水庫周邊存在隨意亂堆建筑和生活垃圾問題不屬實。通過使用快艇、無人機等工具對投訴區(qū)域檢查，未發(fā)現(xiàn)有建筑垃圾和生活垃圾傾倒堆放現(xiàn)象；武塘村在位于武塘村桐子元組和附近村集體山林中發(fā)現(xiàn)有兩處建筑垃圾堆放點，均系渣土、建筑垃圾和少量生活垃圾堆積而成的陳年垃圾，兩處堆積點共計大約150立方。 |
部分屬實 | 定期對關(guān)山水庫、中州村水庫及周邊開展日常監(jiān)管巡查，加強庫區(qū)保護，依法打擊傾倒垃圾行為，避免垃圾污染環(huán)境。 | 處理情況： 1、關(guān)山水庫庫尾攔河壩下游左岸2米的位置，遭洪水沖刷，發(fā)生坍塌，堤岸破壞有進一步加劇的現(xiàn)象。為保護堤岸不受沖刷洗空垮塌，經(jīng)社港鎮(zhèn)人民政府同意后，丹霞村大坡組組織人員對該位置進行了修復(fù)加固，在施工過程中就地挖取砂石，經(jīng)水泥攪拌后用于護坡底部的硬化，無砂石外運現(xiàn)象。自然資源局通過無人機對庫區(qū)范圍進行航拍，既未發(fā)現(xiàn)有其它砂石開采、運輸和售賣等情況，也不存在嚴重污染環(huán)境的情況。 2、金井鎮(zhèn)政府牽頭對未完全拆除的碎石設(shè)備進行拆除，考慮山體滑坡風(fēng)險，其附著在山體的混凝土鋼板空架子，可作為擋土墻使用不拆除。對露天堆放的廢料進行處置，降低揚塵影響。在一個月內(nèi)完成場地的清理，對需要復(fù)綠的地方按照縣自然資源局的意見進行復(fù)綠整改。 3、春華鎮(zhèn)政府牽頭組織村社區(qū)以及物業(yè)對兩處違規(guī)傾倒的建筑垃圾進行衛(wèi)生清理、復(fù)綠，并強化日常巡查管理。 整改情況： 1、建立巡查制度，開展定期巡查責(zé)令按期完成整改工作，進一步加大打擊非法采砂碎石等環(huán)保宣傳教育。 2、強化多部門溝通合作，進一步深化建筑垃圾管理深度，做到及時發(fā)現(xiàn)，堅決制止，依法處理，強化全域特別是偏遠區(qū)域進行集中清理整頓，強化日常保潔和宣傳力度。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 31 | D3HN202405270014 | 14號和20號投訴過五田物流園冷卻塔和工業(yè)壓縮機噪音問題，但對于處理結(jié)果不滿意。2020年附近的居民、專家和環(huán)保局開會時，專家說明了整改方案，環(huán)保局同意。但是一直未按照專家的意見整改，噪音問題未解決。2020年向省環(huán)保督察投訴過，出了噪音整改方案，但未按照方案進行整改，噪音問題未解決。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題基本屬實。 其中“2020年組織開會并提出解決方案”屬實，“未按照專家建議進行整改”部分屬實。經(jīng)查，五田物流園相關(guān)企業(yè)自2021年2月起，除“空調(diào)外掛機采用整體隔聲墻進行降噪”的措施因客觀條件限制未予完全對照實施外，均按專家意見進行了降噪整改。整改完成后，天心經(jīng)開區(qū)多次委托第三方檢測機構(gòu)對五田物流園噪聲進行檢測，檢測結(jié)果均達標(biāo)。 |
基本屬實 | 相關(guān)部門督促企業(yè)加強噪音源設(shè)備的檢修維護，持續(xù)開展噪音監(jiān)測，確保噪音排放達標(biāo)。 | 處理情況： 1、天心經(jīng)開區(qū)會同相關(guān)部門赴現(xiàn)場開展聯(lián)合檢查，召開專題會議，督促企業(yè)進一步強化日常管理，定期對冷卻塔、空調(diào)外機等噪音源設(shè)施設(shè)備進行檢修維護。 2、天心經(jīng)開區(qū)對該園西側(cè)廠界連日開展夜間噪音監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果均達標(biāo)。工作人員同時記錄企業(yè)夜間貨車出入及怠速情況，及時進行勸導(dǎo)，避免噪聲源疊加影響。 3、在天氣轉(zhuǎn)暖，空調(diào)、冷卻塔保證正常工作情況下，再次開展噪聲檢測，根據(jù)檢測結(jié)果，邀請專家商討進一步的降噪方案。 整改情況： 1、相關(guān)部門督促企業(yè)對噪音源設(shè)施設(shè)備進行檢修維護，落實物流運輸車輛限時錯時入場要求。 2、持續(xù)開展噪音監(jiān)測，確保噪音排放達標(biāo)。 3、已與企業(yè)、業(yè)主進行溝通，持續(xù)改善，爭取群眾滿意。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 32 | D3HN202405270017 | 于5月16日投訴關(guān)于長沙市天心區(qū)新開鋪街道城市更新項目S7地塊盛世康城C區(qū)附近，建筑垃圾粉碎后就地堆放掩埋的問題。現(xiàn)反映:對5月27日的邊督邊改公示處理結(jié)果不滿意，建筑垃圾根本就沒有清運。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 完成建筑垃圾清運工作。 | 處理情況： 5月16日接到相關(guān)投訴后，新開鋪街道對該處建筑垃圾進行覆蓋，同時聘請資質(zhì)合格的第三方公司組織運輸，目前已完成相關(guān)程序，于5月30日正式進場清運。 整改情況： 1、擬于6月中下旬完成該處建筑垃圾的清運。 2、屬地街道對已清理的地面進行覆蓋，并加強日常巡查監(jiān)管，嚴防偷倒垃圾行為。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 33 | X3HN202405270027 | 西文廟坪社區(qū)內(nèi)以下4處建筑物生活污水直接向外排放，附近重要區(qū)域被嚴重污染。 1、西文廟坪82號搭建的一處磚混結(jié)構(gòu)建(構(gòu))筑物以及一處鐵結(jié)構(gòu)建(構(gòu))筑物。 2、西文廟坪110棟東側(cè)建設(shè)磚混結(jié)構(gòu)2021號公廁(現(xiàn)名文廟坪公共廁所長天W-018號)。 3、文廟坪69號北側(cè)所有的一處二層磚混結(jié)構(gòu)房屋。 4、長郡中學(xué)在長沙市天心區(qū)上黎家坡43號黎家坡校區(qū)內(nèi)加建的教職工宿舍樓、擴建食堂。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、西文廟坪82號搭建的一處磚混結(jié)構(gòu)建(構(gòu))筑物以及一處鐵結(jié)構(gòu)建(構(gòu))筑物生活污水直接向外排放問題不屬實。經(jīng)查，西文廟坪82號建筑物生活污水經(jīng)西文廟坪69棟四單元化糞池排入市政管道，無污水直接向外排放。 2、西文廟坪110棟東側(cè)建設(shè)磚混結(jié)構(gòu)2021號公廁(現(xiàn)名文廟坪公共廁所長天W-018號)生活污水直接向外排放問題不屬實。經(jīng)查，長天W-018號公廁污水經(jīng)化糞池排入市政管網(wǎng)，無污水直接向外排放。 3、文廟坪69號北側(cè)所有的一處二層磚混結(jié)構(gòu)房屋生活污水直接向外排放問題不屬實。經(jīng)查，文廟坪69號北側(cè)建筑物生活污水經(jīng)西文廟坪69棟三單元化糞池排入市政管網(wǎng)，無污水直接向外排放； 4、“長郡中學(xué)在長沙市天心區(qū)上黎家坡校區(qū)內(nèi)加建的教職工宿舍樓、擴建食堂污水直接向外排放”部分屬實，“附近重要區(qū)域被嚴重污染”不屬實。經(jīng)查，該校教職工宿舍樓一樓西側(cè)廁所污水管道未經(jīng)化糞池直接接入下游污水管網(wǎng)內(nèi)。天心區(qū)住建局等相關(guān)部門對直排處下游污水管網(wǎng)進行排查，未發(fā)現(xiàn)對附近重要區(qū)域產(chǎn)生嚴重污染。 |
部分屬實 | 該校將污水管網(wǎng)接入化糞池，生活污水經(jīng)沉淀后排入市政管網(wǎng)。 | 處理情況： 天心區(qū)住建局、天心區(qū)城管執(zhí)法大隊、天心區(qū)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法大隊要求該校將教職工宿舍樓一樓西側(cè)廁所污水管網(wǎng)接入樓前化糞池內(nèi)，生活污水經(jīng)沉淀后排入市政管網(wǎng)。 整改情況： 1、該校擬于6月10日前將問題整改到位。 2、天心區(qū)市政中心加強化糞池及市政管網(wǎng)的日常維護。 3、相關(guān)部門加強日常監(jiān)管，嚴防污水直排。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 34 | X3HN202405270080 | 觀山印小區(qū)業(yè)主關(guān)于金星路兩廂地塊認為相關(guān)部門短期內(nèi)多次隨意調(diào)規(guī)，問題整改敷衍應(yīng)對，忽視群眾訴求，且辦理回復(fù)信息與事實不符。5月16日整改部門召集業(yè)主代表召開答復(fù)會，會議對業(yè)主訴求充耳不聞。辦理回復(fù)內(nèi)容說會給居民帶來“便利”，業(yè)主反映不需要此“便利”。該問題反復(fù)投訴是因問題未得到解決。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、反映5月16日整改部門召集業(yè)主代表召開答復(fù)會，辦理回復(fù)內(nèi)容說會給居民帶來“便利”屬實。 2、其他不屬實。2024年5月16日下午，湖南湘江新區(qū)管理委員會相關(guān)部門（單位），在望岳街道辦事處3樓會議室召開群眾見面會議，已就市民前期反映的金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊擬規(guī)劃為商業(yè)用地（B1）和社會停車場用地（S42）將破壞原始山體和豐富的生態(tài)資源，損壞原有地形、地貌、植被，對小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境造成重大影響等問題向參會群眾進行解釋說明，不存在對業(yè)主訴求充耳不聞情況。該地塊規(guī)劃為商業(yè)和停車場主要服務(wù)于整個片區(qū)。湖南湘江新區(qū)管理委員會自然資源和規(guī)劃局依法依規(guī)按程序辦理金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規(guī)劃確認，組織專家對申請單位提供的論證報告進行審查，專家組原則同意該規(guī)劃確認，于2024年3月20日至2024年4月28日進行了批前公示，聽取利害關(guān)系人意見。 2024年5月28日就此次反映的問題進一步進行了調(diào)查核實，金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊涉及用地現(xiàn)狀為臨時板房、建筑材料堆場和自然山體，在2017年2月長沙市政府批復(fù)的《金星路兩廂雷鋒大道兩廂控制性詳細規(guī)劃優(yōu)化提升》中規(guī)劃為農(nóng)林用地（E2），不能用于城市開發(fā)建設(shè)。該兩地塊在“三區(qū)三線”劃定中納入了城鎮(zhèn)開發(fā)邊界內(nèi)，劃定成果已上報自然資源部，根據(jù)2022年9月《自然資源部辦公廳關(guān)于浙江等省（市）啟用“三區(qū)三線”劃定成果作為報批建設(shè)項目用地用海依據(jù)的函》可作為建設(shè)項目用地報批的依據(jù)，可用于城市開發(fā)建設(shè)。 前期，湖南湘江新區(qū)管理委員會自然資源和規(guī)劃局依申請擬將金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規(guī)劃為商業(yè)用地（B1）和社會停車場用地（S42），不存在短期內(nèi)多次隨意調(diào)規(guī)情況。該地塊不涉及生態(tài)公益林，不涉及長沙市生態(tài)保護紅線和湖南省長株潭城市群生態(tài)綠心地區(qū)，不涉及自然保護區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、濕地公園，地塊內(nèi)無古樹名木。地塊目前并未啟動建設(shè)，不存在整改問題，回復(fù)內(nèi)容與實際情況一致。 |
部分屬實 | 爭取群眾理解支持，統(tǒng)籌好經(jīng)濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系。 | 處理情況： 1、金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規(guī)劃調(diào)整，建議直接跟相關(guān)行政管理部門反映，或依法提起行政復(fù)議或者行政訴訟。 2、湖南湘江新區(qū)管理委員會自然資源和規(guī)劃局根據(jù)2024年5月28日規(guī)劃確認聽證會聽取的利害關(guān)系人的意見情況，將結(jié)合相關(guān)意見對金星路兩廂C07-A12-02、C07-A12-03地塊規(guī)劃確認組織進一步論證。 整改情況： 湖南湘江新區(qū)管理委員會自然資源和規(guī)劃局將舉一反三，多措并舉，加強項目規(guī)劃建設(shè)管理，嚴格遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮周邊環(huán)境和居民需求，合理推進城市開發(fā)建設(shè)，提升城市品質(zhì)。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 35 | X3HN202405270005 | 沙坪社區(qū)沙坪農(nóng)機廠噪音擾民，油漆味刺鼻。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、沙坪社區(qū)沙坪農(nóng)機廠噪音擾民屬實。 2、油漆味刺鼻不屬實。 2024年5月29日，開福區(qū)組織生態(tài)環(huán)境局分局、沙坪街道、沙坪社區(qū)工作人員前往現(xiàn)場核查，經(jīng)查，原沙坪農(nóng)機廠現(xiàn)為湖南景皓金屬制品有限公司，該單位使用的原輔材料主要為鋼筋，主要工藝流程為調(diào)直、碰焊、包裝，沒有噴漆作業(yè)。 |
部分屬實 | 采取措施降低噪音對居民的影響。 | 處理情況： 要求企業(yè)盡快完善排污許可登記備案，嚴格控制作業(yè)時間，委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)對噪聲進行檢測。 整改情況： 1、已完善排污許可登記備案。 2、要求企業(yè)嚴格落實環(huán)境保護主體責(zé)任，合理調(diào)整作業(yè)時間。 3、噪聲檢測報告顯示該企業(yè)廠界噪聲符合限值要求。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 36 | X3HN202405270011 | 瀏陽市社港鎮(zhèn)幾個礦業(yè)公司污染水源、危害健康，破壞林地和田地。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、瀏陽市社港鎮(zhèn)幾個礦業(yè)公司污染水源、危害健康，破壞田地問題不屬實。瀏陽市社港鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)僅有一家礦業(yè)公司，該公司建有1座廢水處理站、1個約2萬立方米的事故應(yīng)急池，現(xiàn)場污水處理站設(shè)施正常運行。該企業(yè)開采方式為地下采礦，礦井涌水部分回用于選礦作業(yè)，部分涌水和選礦廢水排入尾礦庫，尾礦庫廢水再進入沉淀池，經(jīng)污水處理站處理后外排。總排口已安裝在線監(jiān)測設(shè)備，現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示各項指標(biāo)達標(biāo)，第三方檢測公司對污水處理站總排口廢水周邊井水進行采樣檢測，各項目檢測指標(biāo)均達標(biāo)。礦區(qū)500米外有農(nóng)田，均在正常耕種，未發(fā)現(xiàn)破壞田地現(xiàn)象。 2、破壞林地問題屬實。 |
部分屬實 | 加強林業(yè)管理，避免破壞森林資源行為。強化日常巡查，督促企業(yè)嚴格落實環(huán)評批復(fù)各項措施要求，確保污染防治設(shè)施正常運行。 | 處理情況： 瀏陽市林業(yè)局對瀏陽市鑫磊礦業(yè)開發(fā)有限公司擅自改變林地用途行為，非法開墾、采石等毀壞林木行為作出行政處罰，罰款已繳納到位。 整改情況： 2024年5月29日，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)新增破壞林地林木行為，需修復(fù)的地塊均已按要求復(fù)綠到位。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 37 | D3HN202405270113 | 1、龍湖·璟宸原著C區(qū)外的垃圾站緊挨小區(qū)和幼兒園，衛(wèi)生狀況差，非常臭。 2、該垃圾站原先只接受C區(qū)的垃圾，但現(xiàn)在A、B、C三區(qū)垃圾都運到該垃圾站。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、龍湖·璟宸原著C區(qū)外的垃圾站緊挨小區(qū)和幼兒園，衛(wèi)生狀況差，非常臭部分屬實。經(jīng)長沙市自然資源和規(guī)劃局望城分局調(diào)查核實，龍湖璟宸原著 C 區(qū) 13#西南側(cè)的地埋式垃圾站符合《長沙市城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》第 3.3.2.3 規(guī)定，故此垃圾站符合規(guī)劃要求；垃圾站工作時產(chǎn)生異味導(dǎo)致擾民屬實，現(xiàn)該垃圾站處于改造升級階段，暫停使用。 2、該垃圾站原先只接受C區(qū)的垃圾，但現(xiàn)在A、B、C三區(qū)垃圾都運到該垃圾站屬實。 |
部分屬實 | 加強公共垃圾站的管理，減少異味產(chǎn)生。 | 處理情況： 該垃圾站5月初開始啟動改造工程，將地埋式垃圾站改造為勾臂式垃圾站，改造辦理程序由于部分業(yè)主存在疑慮，阻止施工，故施工暫停，目前僅處于將垃圾清運干凈，現(xiàn)場消毒完成的階段。社區(qū)、物業(yè)公司工作人員已與業(yè)主代表溝通協(xié)調(diào)后達成一致：該垃圾站恢復(fù)原設(shè)備使用；由物業(yè)公司出資維修垃圾站，不動用維修基金；湘風(fēng)原著小區(qū)的垃圾待谷山垃圾站投入使用后運往谷山垃圾站，過渡階段璟宸垃圾站正常作為垃圾中轉(zhuǎn)場地。 整改情況： 1、街道、社區(qū)將持續(xù)跟進垃圾站相關(guān)問題解決，做好業(yè)主的溝通解釋工作。 2、社區(qū)、物業(yè)加強巡查，確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，督促物業(yè)公司科學(xué)調(diào)整保潔頻次和垃圾清運時間，確保事件解決期間垃圾得到有效處理。 |
未辦結(jié) | 無 |
| 38 | D3HN202405270006 | 長沙市第一垃圾中轉(zhuǎn)站，臭氣擾民，已經(jīng)很多年了，整改之后又復(fù)發(fā)。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 其中，反映垃圾中轉(zhuǎn)場異味影響的問題屬實，反映垃圾中轉(zhuǎn)場整改之后又復(fù)發(fā)的情況不屬實。垃圾中轉(zhuǎn)場場內(nèi)環(huán)保設(shè)施均按規(guī)定和要求正常運行，相關(guān)整改工作均已按要求落實到位，且排放符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。 |
部分屬實 | 推動企業(yè)落實環(huán)境保護主體責(zé)任，持續(xù)完善垃圾運輸、中轉(zhuǎn)過程廢氣收集、處理，確保達標(biāo)排放，避免污染周邊環(huán)境，加強與群眾溝通解釋和宣傳引導(dǎo)。 | 處理情況： 1、高度重視垃圾中轉(zhuǎn)場 “鄰避效應(yīng)”問題。通過集中督查、專項調(diào)度、專項整治、專家咨詢等方式，推進垃圾中轉(zhuǎn)場專項整治和與周邊居民的溝通，不斷降低對周邊環(huán)境的影響。 2、2023年6月對垃圾中轉(zhuǎn)場下發(fā)了《進一步加強生活垃圾綜合處理洪山園區(qū)環(huán)境控制與管理的交辦通知》，督促垃圾中轉(zhuǎn)場落實環(huán)境保護主體責(zé)任；就垃圾中轉(zhuǎn)場環(huán)境治理和鄰避效應(yīng)問題召開專題會議 ，要求垃圾中轉(zhuǎn)場正視公眾監(jiān)督問題，推進與周邊街道、社區(qū)的對接工作，積極回應(yīng)周邊居民訴求，做好解釋工作。 3、加強垃圾收集車改造和管理。2019年以來采購使用新能源環(huán)衛(wèi)車輛 180輛，分批次對各區(qū)縣167臺老舊收集車輛進行淘汰和更新 ，出臺《長沙市第一垃圾中轉(zhuǎn)處理場入場生活垃圾收集車輛管理辦法 》，強化對收集車車容車貌等方面的監(jiān)管，有效降低“跑冒滴漏”等環(huán)境風(fēng)險。 整改情況： 1、持續(xù)加大投入開展技改和升級。2017年至2020年期間，垃圾中轉(zhuǎn)場環(huán)保投入累計超過2億元，在廠區(qū)密閉、環(huán)控設(shè)備升級等方面，進行了一系列整改提升工作。自2021年第二輪中央環(huán)保督察以來，垃圾中轉(zhuǎn)場繼續(xù)增加投入超過3000萬元，繼續(xù)加強了以下整改措施：（1）新增14套臥式噴淋塔、3套大型生物濾床、9臺離心風(fēng)機，更新10套立式噴淋塔等環(huán)保設(shè)備，優(yōu)化處理工藝，提高處理效果；（2）將兩條壓縮處理線進行更換升級，從源頭控制廢氣產(chǎn)生量；（3）加強環(huán)控設(shè)施維保，通過增加換水頻次、更換填料等措施提高廢氣的處理效率。 2、加強周邊道路環(huán)境衛(wèi)生管理。建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)場專用入場匝道，大幅縮短垃圾收集車輛入場時間。開福區(qū)政府已建立和完善垃圾中轉(zhuǎn)場周邊區(qū)域灑水沖洗的工作機制，有序開展灑水沖洗作業(yè)。在福元路專門配備現(xiàn)場管理人員，鋪排大水車、機掃車各1臺，無縫對接巡查和管理福元西路、福元中路及二環(huán)線四個匝道口的灑水沖洗工作。 3、垃圾中轉(zhuǎn)場制定和完善了環(huán)境巡查制度，安排專人每日定點分時段環(huán)境巡查，內(nèi)外聯(lián)動，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋場內(nèi)解決。同時與周邊街道和社區(qū)主要負責(zé)人、群眾開展了環(huán)境影響控制的溝通和交流，加強宣傳影響，接受群眾監(jiān)督。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 39 | D3HN202405270005 | 芙蓉公寓小區(qū)： 空地上有人種菜，施肥后非常臭，導(dǎo)致居民無法開窗。 |
長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題屬實。 | 屬實 | 就空地種菜異味擾民問題開展聯(lián)合整治行動并防止反彈。 | 處理情況： 1、5月29日上午，白沙灣社區(qū)和物業(yè)公司工作人員對25處種菜現(xiàn)場進行巡查，并張貼溫馨提示告知書，要求種菜居民于5月29日晚21點前自行清理。 2、5月30日上午，東屯渡街道城市管理辦、東屯渡行政執(zhí)法中隊、白沙灣社區(qū)和物業(yè)公司就空地種菜異味擾民問題開展聯(lián)合整治行動，對居民未自行清理的剩余部分進行清運，25處公共區(qū)域中的菜地及種菜箱體已基本清除。 整改情況： 東屯渡街道將加強巡查，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域種菜問題及時處理。 |
已辦結(jié) | 無 |
| 40 | D3HN202405270002 | 望城區(qū)大澤湖辦事處東馬社區(qū)袁家灣吳家沖土菜館后面，有幾家個體無證經(jīng)營工廠，大概是生產(chǎn)鋁制品，日夜生產(chǎn)，噪音很大，污染空氣。 | 長沙市 | 群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題 | 經(jīng)調(diào)查核實，反映問題部分屬實。 1、有幾家個體無證經(jīng)營工廠生產(chǎn)鋁制品問題屬實。 2、日夜生產(chǎn)，噪音很大，污染空氣問題部分屬實。2家木板加工作坊均是白天生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中存在一定的噪音和粉塵污染。 |
部分屬實 | 加強監(jiān)管，規(guī)范作業(yè)，降低影響。 | 處理情況： 該投訴位置為2家木板加工作坊和2家鋁制品加工作坊。其中2家鋁制品加工作坊均為無證經(jīng)營，已對該2家鋁制品加工作坊貼封，停止相關(guān)生廠經(jīng)營行為；對2家木板加工作坊進行噪音與空氣檢測，要求錯峰生產(chǎn)，合理安排作業(yè)時間，作業(yè)時密閉門窗，進一步降低噪音對周邊環(huán)境的影響。 整改情況： 2家鋁制品加工作坊已停止經(jīng)營；木板加工作坊根據(jù)檢測結(jié)果再進行下一步處理。 |
未辦結(jié) | 無 |
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