2026年度中考、高考臨近，為切實解決考生居民身份證遺失、損壞、到期等緊急用證難題，5月26日起，湖南省公安機關(guān)推出中高考學(xué)生居民身份證加急辦理服務(wù)，以高效便捷的政務(wù)服務(wù)為全省考生保駕護(hù)航。本次服務(wù)時間將持續(xù)至6月20日。

據(jù)了解，全省中高考考生如遇居民身份證遺失、損壞或到期情況，可攜帶相關(guān)材料前往各市州、縣市區(qū)公安機關(guān)或公安派出所的居民身份證受理點，申請補領(lǐng)或換領(lǐng)居民身份證。所需材料包括：戶口簿（或居民身份證復(fù)印件、戶口所在地派出所出具的戶籍證明原件），以及學(xué)生證（或準(zhǔn)考證、學(xué)籍證明、學(xué)校證明、中高考報名表）。現(xiàn)場受理后，公安機關(guān)將快速啟動制證流程。

線上辦理示意圖

為最大限度方便考生，湖南公安同步開通了線上辦理渠道。凡在我省公安機關(guān)辦理過登記指紋居民身份證的考生，若證件遺失、損壞或到期，可登錄“湖南公安服務(wù)平臺”微信服務(wù)號，進(jìn)入“微警務(wù)”首頁完成登錄，在“熱點應(yīng)用”欄目中選擇“身份證業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦”，并根據(jù)戶籍地選擇相應(yīng)申領(lǐng)通道。

進(jìn)入申領(lǐng)頁面后，考生可勾選“是否中高考考生”選項，完成人臉認(rèn)證，系統(tǒng)同步開展受理資質(zhì)核驗。核驗通過后，填寫寄遞信息并在線支付寄遞費、工本費，即可完成受理提交。提交成功后，需按要求上傳考生證明材料。需要注意的是，若系統(tǒng)提示“受理異常”，則說明申請人未在我省辦理過指紋登記身份證，需前往公安機關(guān)窗口辦理。

網(wǎng)辦示意圖

提交申請后，系統(tǒng)會以短信方式通知申請人是否需要更換制證相片。如需更換，申請人可優(yōu)先到公安機關(guān)窗口免費拍攝，也可通過“手機拍照”或“相館拍照”兩種方式自行拍攝上傳；若未收到更換提示，則沿用前次制證相片。公安機關(guān)自受理之日起3個工作日內(nèi)完成制證，并交由郵政速遞部門寄送至考生指定地點，或由考生自行到辦證點領(lǐng)取，最大限度壓縮等待時間。

針對考前突發(fā)證件丟失等緊急情況，湖南公安專門開通了綠色通道服務(wù)熱線。長沙戶籍考生可撥打0731-86331096，省內(nèi)非長沙戶籍考生可撥打0731-96305，直接聯(lián)系證件加急及領(lǐng)證事宜，警方將快速響應(yīng)、特事特辦，全力保障考生順利參考。

湖南公安特別提醒廣大考生，已領(lǐng)取居民身份證的考生，請務(wù)必檢查證件是否在有效期內(nèi)，并就近前往公安機關(guān)居民身份證受理點核驗證件的機讀功能是否正常，確保考試期間能夠正常使用。請考生們提前做好證件準(zhǔn)備，安心應(yīng)考、從容圓夢。